Arızalı Monitör İçin Garanti Mağduriyeti: Çözüm Sunulmuyor

12.03.2025 tarihinde, Seri No: WAL223600457 olan Viewsonic VX2718-2KPC-MHD model monitörümü, garanti kapsamında değişim talebiyle yetkili servise teslim ettim. Ancak, aynı gün tarafıma gönderilen mesajda, ürünün “garanti süresi dışında” olduğu belirtilerek değişim talebim reddedildi. Oysa, 23.03.20...

19.09.2025 tarihinde Viewsonic marka monitörümü garanti kapsamında tamir edilmesi için KVK Kartal şubesine kargo ile gönderdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. KVK’nın internet sitesi üzerinden GSM numaram ile sorgulama yaptığımda da herhangi bir bilgiye ...

VX2728J monitörünü almıştım gördüğüme göre kronik bir sorunu var alt tarafta çizikler oluşuyor. Bir süre sonra, garantiye yolladım aracı firmaya ürün iade belgesi yolladılar. Bende hakkım olan misliyle değişim talebinde bulundum. Ürün üretimden kalktığı için 0 ürün yollayamıyorlar. Aracı firmada dah...

Viewsonic xg2431 model monitörümde yaklaşık 2 haftadır ekran üzerinde çizgiler ve lekeler oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla denedim, ancak problem devam ediyor. Monitörü online olarak satın aldım, fatura elimde mevcut ve garanti süresi devam ediyor. ...