to read complaints and reviews, or file yours. 
Aydın Söke’de Viessmann yetkili servisi olarak hizmet veren Barış Soğutma’dan yaklaşık iki aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Firma son derece ciddiyetsiz, verdikleri sözlerde durmuyor, telefonlarımıza çoğu zaman cevap vermiyor; açtıklarında ise sürekli bahaneler üreterek servis ve tamir için gelmeyi erteliyorlar.
5 Ocak 2026 tarihi de dahil olmak üzere birçok kez servis talebinde bulunmamıza rağmen ya hiç gelinmedi ya da geldiklerinde işi hep yarım bırakıp tam bir şekilde bitirmediler. Kombimizin yapılan işinin tam anlamıyla düzgün bir şekilde tamamlandığını bir kez bile göremedik.
Defalarca aramamıza rağmen aynı ciddiyetsiz tavrın devam etmesi nedeniyle Viessmann markasının bu yetkili servisten ciddi şekilde zarar göreceğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Aydın Söke Barış Soğutma servisinin acilen gözden geçirilmesini, mümkünse servis değişikliği yapılmasını ve gerekirse bu servisin Viessmann yetkisi tamamen elinden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili resmi yerlere de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
2020 yılında Viessmann marka kombi satın aldım. Üç yıl boyunca defalarca yetkili servis geldi. Kombim sürekli arıza verdi ve anakartı defalarca değiştirildi. Garanti süresi bittiğinde, yetkili servis 'arızayı çözemiyoruz' diyerek çağrılarıma yanıt vermemeye başladı. Alakasız parçaların değişimiyle b...
Merhaba, Viessmann marka kombi 2023 yılında alındı ancak 1 hafta geçmeden sorun yaşandı. Aydın/Söke servisini aradığımızda, ben o arızayı çözmeyi bilmiyorum merkezi arayın dedi. Ve 444 90 92 numarayı aramamızı bildirdi. Arıza olduğu gece yaklaşık olarak 3 saat boyunca 35-40 sefer arayıp numaramızı b...
Viessmann marka kombimiz bir gündür ateşleme yapmıyor, sıcak su gelmiyor ve petekler tamamen soğuk durumda. Evde küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce kombiyi kendim kontrol etmeye çalıştım, sonuç alamayınca hemen Viessmann müşter...
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Viessmann kombimin anakartı 3 gün önce yandı ve 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Kombi sadece 3 aydır aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni ayrıca endişelendirdi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, gelen yetkili servis olara...
Viessmann marka kombim için 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servisten bakım hizmeti aldım. Kombide basınç düşmesi sorunu vardı, bu nedenle bakım yapılıp sorunun çözülmesini bekliyordum. Servis gelip temizlik yapıp gitti ancak kombiye gaz basımı dahil hiçbir kayda değer işlem yapılmadı, kombinin çalış...
Yorumlar