Vtouch'ta Görülen 3.663 Dolar Çıkarılamıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Vienna Life sigorta şirketi ile 2020 yılında dövize endeksli, 5+5 yıllık süreli hayat/emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme girerken bana, ilk 5 yılın sonunda vtouch uygulamasında görünen birikimimi hiçbir kesinti olmadan alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek yıllardır düzenli ödeme yaptım.

Bugün itibarıyla 62. Ayımı doldurdum. Danışmanımla konuştuğumda sürenin dolduğunu, daha avantajlı bir poliçe olduğunu ve istersem geçiş yapabileceğimi iletti. Ben ne kadar alacağımı sorduğumda, uygulamada gördüğüm 3.663 doların tamamını alabileceğim ve bu tutarın kesintiye uğramayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak ertesi gün kendisini tekrar arayıp, yeni poliçeye geçmek için mevcut poliçemden çıkmak istediğimi söyledim.

Ancak bu kez bana, vtouch’ta görünen 3.663 dolar tutarını alamayacağım, bu rakamın ancak 10 yılın sonunda oluşacak tutar olduğu söylendi. İçeride ana param olan 3.372 dolardan stopaj/vergi kesintisi yapılarak sadece 3.304 dolar alabileceğim ifade edildi. Yani 5 yıldan uzun süredir ödediğim tutar, bugün sistemden çıkmak istediğimde ana paramdan bile daha düşük bir rakama düşmüş durumda.

Üstelik bana, aklımla adeta dalga geçer gibi, tl bazında 82 bin tl yatırdığım, karşılığında 140 bin tl civarında alacağım söyleniyor. Oysa ben bu parayı kendim kenara koyup her ay 40–50 dolar birikim yapsam, aynı hatta daha iyi sonuca ulaşabilecekken, Vienna Life’ın bana katkısı nerede, bu sistemin mantığı nedir, bunun makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Sisteme dahil olurken “şöyle kazanacaksınız, böyle uçacak” denilmesine rağmen bugün geldiğim noktada kendi ana paramı bile alamıyor durumdayım.

Tüm bu yanlış, eksik ve yanıltıcı bilgilendirmeler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Vtouch uygulamasında görünen 3.663 dolar tutarının, poliçeden çıkışımda eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.