to read complaints and reviews, or file yours.Poliçelerimizde Yüzde 20-30 Söylendiği Gibi Değil, Yüksek Kesintiler
2022 de yaptığımız iki poliçeye ait çok yüksek miktarda kesinti yapacaklarını söylüyorlar. Bize söylenen yüzde 20-yüzde 30 gibi bir rakamdı ancak teminat karşılığı kesilen matematiksel rakam üzerinden kesinti olacağı söyleniyor. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hala mı değerlendiriyorsunuz acaba? Bu miktar kesintiyi nasıl değerlendireceğinizi çok merak ediyorum açıkçası?
Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemelerde; ilgili poliçelerde ilk olarak sigorta ettireninin farklı olduğu, poliçelerin tarafınızca devralındığı, 08.08.2022 tarihi itibarıyla yeni sigorta ettiren olduğunuz görülmüştür. Poliçeye dair tüm yazılı bilgilendirmeler poliçeyi satın alan hak sahibi yani ilk sigorta ettirene yapılmakta olup, poliçe devri sonrası tüm şartlar ve esaslar yeni sigorta ettiren tarafından kabul edilmiş sayılmaktadır. Ayrıca yapılan kontroller sonucu gerekli bilgilendirmelerin ilk sigorta ettirene yapıldığı görülmüştür. Başlangıçta yapılan görüşmelerde ve sigorta ettiren değişikliği aşamasında tarafınızla yapılan görüşmelerde herhangi bir hatalı ya da eksik bilgilendirmeye rastlanmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Poliçeyi satın alan kişi ağabeyim olmakla beraber ilk işlem yapılırken, bizzat yanında idik kendi iş yerimizde. Dolayısıyla kendisi de böyle bir bilgilendirmenin yapılmadığını beyan edecek. Ki yapılmadı. İletişim bilgileri mevcuttur direk iletişime geçebilirsiniz kendisinin de ayrıca sizde mevcut poliçesi bulunmakta o da iptal edeceği için, eğer olumlu sonuç alamazsak tüm yasal haklarımızı kullanacağız.
