to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde “Vienev Etiketli 6’lı Set Strip Mega Boy Erzak Saklama Kabı 3,5 Litre Antrasit” adlı üründen 3 set (toplam 18 parça) sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 set (6 parça) gönderildi. Sipariş numaram: 448 771 256 6. Teslimat Bursa Nilüfer adresime yapıldı.
Ürün açıklamasında açıkça 3 set gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, eksik ürün gönderimiyle karşılaştım. Paketin içeriğinde eksik ürün vardı.
Eksik ürün talebimi müşteri hizmetlerine ilettim; ancak talebim reddedildi. Buna rağmen aynı ürünün satışı platformda halen devam ediyor. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Eksik gönderilen 2 setin tarafıma acilen gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
30.08.2024'te web sayfanızda yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım. Telefonu açan bayan ile konuşup 24'lu etiketli ve kaşıklı foly kare erzak saklama kabı seti 0.55 küçük boy beyaz ve renkli etiketli 12'li peggy dikdörtgen saklama kabı 2 litre antrasit siparişi verdim. Bana IBAN attı, karşılığı...
27 Ekim tarihinde Karaca internet sitesinden 8 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: 92515221). Ancak 1 hafta geçmesine rağmen sadece Vienev 12’li Peggy dikdörtgen saklama kabı elime ulaştı. Siparişimde olması gereken diğer ürünler ise şunlardır: 2 adet Vienev 6’lı maksi boy Peggy uzun, 12’li hava ...
03.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raf Burada firmasından “çelik raf 4 katlı 3’lü bitişik çelik galvaniz rafı (31x60x200 cm) ” siparişi verdim (Sipariş No: 4146043068). Ürün 07.08.2025’te Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak 3’lü takım sipariş etmeme rağmen yalnızca 1 takım gönderildi. Ayrıc...
9 Eylül 2025’te Vienev’den Trendyol üzerinden 7’li buzdolabı dondurucu organizer ve saklama kabı siparişi verdim, ürünüm 12 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünün gövdesi kırık geldi. Bu durumu Trendyol asistan üzerinden ilettim ve talep açmam istendi. Defalarca talep açmama rağmen bu kez de kırık ola...
14 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan Vienev satıcısından erzak ve baharat saklama kapları aldım. Ürün geç kusurlu ve eksik geldi. Teslimat numarası (8230040281) saklama kaplarından birisi kırık ve baharatlıkların 12 tane olması gereken kapaklarının 10 tanesi eksik geldi. Hemen iade kodunu oluşturarak...
Yorumlar