Renk Solması Ve Boya Akması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Mavi’den 09.11.2025 tarihinde online olarak Victoria Gold Premium Jean model bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ancak hem üst kısımda hem de arka kısımda belirgin renk solmaları ve çizgilenmeler oluştu. Üstelik daha ürünü yıkamadan önce bile beyaz ayakkabılarıma renk veriyordu.

Pantolonu tamamen yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Kısa sürede bu kadar renk solması ve boyanın akması, ürünün kalite standardına uymadığını düşündürüyor. Şu an ürünü aldığım şehirde değilim, bu yüzden mağazaya gidip teslim etme imkanım olmadığından sorunumun hızlı ve pratik bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Sipariş numaram EOL5277507’dir. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.