Viber Kıyma Makinesi Hem Arızalı Hem De Garanti Dışı Bırakıldı

Viber kıyma makinesi 32'lik modelini alalı 1 hafta oldu. Bir kilogram kıyma bile çekemedim, makinenin boğazı kırıldı. Firmayı aradım, kullanıcı hatası deyip ilgilenmediler. Başka firmalara sordum, böyle bir durumun imkansız olduğunu söylediler. Ben de bu arızanın imkansız olduğunu Viber yetkililerine ilettim, ancak hâlâ hatalarını kabul etmiyorlar; makinenin ne tamirini yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Viber markasına ait herhangi bir ürün aldığınızda hem mağdur ediliyorsunuz hem de suçlu ilan ediliyorsunuz. Onların gözünde, bir gün bile kullanamadığım kıyma makinesini tamir ettirmek zorunda kalıyorum. Asla Viber marka bir ürünü işletmeme sokmam. Sözde garantili ürün satıyorlar, ancak defolu ürünlerini bile tamir etmiyorlar ya da iade almıyorlar; garantinin bir anlamı yok.