to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2024 tarihinde VİB Turizm'den Esenler- Adapazarı,11.00'de kalkan araç için bilet aldım. Araç 11.15 civarı 98 numaralı perona geldi. 11.37 gece hareket etti. Araç plakası; 34 *** 600. Yolu hesaplayarak bu saate almıştım biletimi.
2 gün öncesinden yazıhanesine kadar gelip anlaştığım bilet + anlaşılan 2500 TL motor taşıma ücreti ile 27 Eylül Cuma gece saat 01:00'da aldığım bilet ile otogara gittiğimde bana verilen söze rağmen şoförlerin ekstra ücret talep etmesi veyahut yer yok alamam gibi ithamları nedeniyle mağduriyet yaşadı...
Ankara AŞTİ VIB otobüs firmasının ofisinde görevli kişi, otobüsü yanlış peronda bekleyen fakat akabinde hemen hatasını anlayıp yazıhaneye koşup durumunu söylemesine rağmen ilgilenmeyi bırakın, neredeyse dövecek konuma gelmişlerdir. Bırakın önermeyi, önünden geçmeyin bu firmanın. Müşterisini tartakla...
23.09.2024 tarihinde 08.50'de Yalova'dan Kuzuluk'a giden 16AD961 plakalı VİB Turizm otobüsüne annem ve babam için bilet aldım. Otobüs şoförü, başka yolcu olmadığı gerekçesiyle 80 yaşındaki kanser hastası babamı ve kalp hastası 77 yaşındaki annemi Akyazı'da otobüsten indirmiş. Bu insanlık dışı haksız...
08 ABN 555 plakalı araçla 20/09/2024-21/09/2024 tarihleri arasında Sakarya-Balıkesir saat 22.00 yolcusuyum. Vib firması olduğu için önceden yaptığımız yolculuklara güvenerek tercih ettik. Hayatımda daha önce bu kadar kötü bir gece yolculuğu yapmadım. Öncelikle araç Sakarya'ya 25 dakika rötarlı geldi...
Esenler- Adapazarı sefer sonrası Adapazarı'na gece 24.00 inen annem, VİB Turizm servisini kullandı. Yol güzergahı donatım olmasına rağmen ve annemin orada ineceğini belirtmesine rağmen servis kısa yol kullanarak donatımdan geçmediği için gecenin o saatinde annem yürüyerek eve gitmek zorunda kaldı. B...
17/09/2024 1 numaralı koltuk. Adapazarı'dan Esenler'e 09:00 aracı. Vib acentası. Araca bindiğimde şoför araç içinde sigara içmeye başladı camı dahi yarılamadan. Sabah saati sorun yaşamamak adına araçta boş olan bir çok koltuktan bir diğerine geçtim. İçecek servisi yapan beyefendi sizin koltuk numara...
1 saattir bekliyoruz kardeşim, 0 dakiklik. Biz geç kalsak beklemezler, gerçekten pes yani. Böyle bir turizm şirketi hiç görmedim. Arayıp bir haber dahi vermiyorlar. Geç kalacaklarına dair bizim ümitlerimizi yıktılar. Otogarların ne kadar soğuk olduğunu bilmelerine rağmen mevsim fark etmez...
VİB Turizm Sakarya ile Giresun Bulancak'a eşimi ve kızımı yolladım. Giderken bilet kesilmemiş, 1100'er TL ücret alınmış. 5 veya 6 gün sonra biletle geri gelmişler. 1300'er TL alınmış. Başka bir firmada bilet zaten 1100 TL'ydi. Biz VİB Turizm ile gelsinler dedik, pişman olduk. Fazla alınan ücret iade...
Merhabalar Sakarya VİB Turizm firmasından 12 Eylül saat 07:30 otobüsüne bilet aldım. Fakat otobüs 55 dakika geç kaldı. Müşteri hizmetlerinden şoförün numarasını aldım. Şoför ise para vermemek için otogara giremeyeceğini söyledi ve başka bir yerde beklememi istedi. Otobüse bindim fakat ne düzen var ...
10.09.2024 saat 21.00 Bodrum-İzmit seferi ile 38 numaralı koltuk için bilet aldım. Aracın en arkadaki 5'li koltukları motorun çalışması sebebiyle çok sıcak oluyor ve klimayı muavine defalarca söylememe rağmen derecesini yükseltmediler. Sebebinin ise ön taraflarda oturan yolcuların üşümesi olarak gös...
Ben 9 Eylül pazar günü Kocaeli gölcükten 13.20 vib otobüsüyle 32 numaralı koltukta Ankara'ya seyahat etmekteyim uzun boylu servis yapan arkadaşa rica ettiğim halde 3üncüye ekran açtırabildim. Ona da takılmadım. Serviste şekerli asitli içmediğim için sade Türk kahvesi istedim sıcak su bitti dedi bend...
VİB Turizm Dudullu şubesine 09:00 da Eskişehir'e gitmek için sabah 8:15 geldim, saat 09:00 a kadar bekledim kimse gelmedi! Diğer firma çalışanlarına kişiyi arattım Adam saat 9 olmuş daha evden çıkmamış. Böyle sorumsuzluk olmaz, diğer firma çalışanı arkadaş VİB Turizm yolcularına laf anlatmaktan bıkm...
Şu anda vib turizmin Dudullu terminalinde rehin kaldım. Saat 13:00 de Denizli den İstanbul a geldim, ancak biz aileyiz sloganını otobüsleri boşuna nakşetmiş firmadan servis için muhatap bulamıyorum. Taksi 500 TL istiyor. Bilet satışı yapan yetkili bu firmanın servisi olmadığını söylüyor. Telefonlar ...
Vib gerçekten kötü bir firma, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsun. Firma istediği için akşam saatinde servis kullanımını kaldırmış. Gişelerde indirim yolcusunu nasıl gidersen git kafasındalar. Muavinle konuşup şahsi aracım yok, nasıl alabilirim dediğimde bana müthiş bir öneride bulundu: taksi çağıra...
"Teşekkür"
VİB Turizm 02.09.2024 tarihinde 09:15 saatindeki 13 numaralı koltukla Akyazı dan Gölcük e geldim binerken Gölcük mobil durağında ineceğimi belirttim. Gölcük otogar da muavin beni zorunlu olarak indirdi. Benim oturduğum koltuğun Gölcük otogar Yalova arasında başka bir yolcuya satıldığı ve inmem gerek...
Karasu - Esenler 17.45 aracına bindim. Yaklaşık 2 saattir Adapazarı'dan çıkamadık. Dolmuş gibi her yerde yolcu alarak gidiyoruz. Alacağı benzini bile bekledik! Adapazarı terminaline girdikten sonra diğer herhangi bir firmayı da kullanırım ben. Verdiğim ücrete değmezsin Vib!
Çok sorumsuz bir firma, kullanan herkes mağduriyet yaşıyor ve verdiğiniz para gidiyor, asla arkasında durmuyorlar. 07.04.2024 tarihinde Harem-Sakarya 17:05 aracı için Uzunçayır durağından bineceğimi bildirip bilet aldım ve otobüs duraktan geçmedi. Orada mağdur kaldığımı söyleyip firmayı aradığımda p...
İzmit - Çanakkale otobüsüne bindim. Güzergah saatleri baştan sona olarak 17:45 - 23:45 olarak görünüyordu fakat otobüs 22:30 saatinde olması gereken yerde saat 00:15'te oldu. Bu kadar gecikme olmaz. Ben planlarımı ona göre ayarlıyorum. Bu şekilde hizmet veremezsiniz. İnsanları yanlış bilgilendirmeyi...
29 - 08 - 2024 / 22:15 Esenler - Sakarya Karasu yönüne gitmekte olan VIB otobüsünde her koltuğun ekranı olmasına rağmen benim oturduğumun ekranı yoktu. Hayattaki şansım mı desem yoksa firmanın ilgisizliği mi desem bilemedim. Açıkçası 600 TL'ye değmeyecek bir yolculuktu. Teşekkür ederim VIB.
Sakarya Vib otobüs firmasından şikayetçiyim; Şöyle ki; 25 Ağustos 2024, İstanbul/Trabzon seferi, saat 22:00 Düzce otogarından bineceğim otobüs saat 11 buçuklarda geldi. Tarafıma hiçbir bildirimde bulunulmadığı için otobüse binmeden muavine "Nerede kaldınız? " dediğim anda direksiyonda oturan kaptan,...
25.08.2024 saat :1400 vib Sapanca Bursa arası yolculuk yapmak için bilet aldım araç saatlerdir yok 40 dakika sonra geldi. Güneşte sıcağın alnında - 1saate yakın gecikme ne demektir üstelik aynı firmanın İstanbul araçları saatinde arka arkaya geldiği halde. Mağduriyet vakit kaybı