Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vib Otobüsünde Gecikme Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

profile
04 Ekim 2025 05:25
959

3 Ekim Cuma günü Sakarya-Ankara 19.00 vib otobüs seferi için 31 numaralı koltukta bilet aldım ve 550 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Özellikle bu saatte ve diğer firmalara göre daha yüksek ücretli olan vib firmasını tercih ettim. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 21.15’te geldi.

Otobüse bindiğimde cam kenarındaki koltuğumda başka bir yolcu oturuyordu. Durumu otobüsteki hosta ilettiğimde, bana cevap vermeden yüzünü astı. İkinci kez söylediğimde ise “off” diyerek tepkili bir şekilde başka bir personele “şu adamın sorununu çözün” diye bağırdı. Bu tavırdan dolayı oldukça rahatsız oldum.

Yaşadığım gecikme ve personelin saygısız davranışı nedeniyle vib müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsün trafikten dolayı geciktiği söylendi. Defalarca aramama rağmen sürekli “geliyoruz” denilerek bekletildim. Şoför geldiğinde durumu tekrar ilettim, ancak “yanınızda ilgileneceğiz” denmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri temsilcisinden de herhangi bir destek alamadım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 21:41
909

profile
10 Ağustos 2025 17:48
1.010

profile
25 Ağustos 2025 10:31
984
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Numarası Sorunu, Bozuk Klima Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi

profile
16 Haziran 2025 19:22
1.730
Koltuk Numarası Sorunu, Bozuk Klima Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi
Koltuk Numarası Sorunu, Bozuk Klima Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi
Koltuk Numarası Sorunu, Bozuk Klima Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi
Koltuk Numarası Sorunu, Bozuk Klima Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Kötü Seyahat Deneyimi
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Aralık 2023 13:35
2.834

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz