Viaport Marina’da Çarpışan Araba Oyununda Sınırsız Kullanım Hakkı İhlali

Tuzla Viaport Marina Tema Park’taki çarpışan araba alanında az önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sınırsız kullanım mantığıyla giriş ücreti ödeyerek alana girdim ve çarpışan arabalara bindim. Her seferinde kendi isteğimle yeniden sıraya girerek bindim, kimsenin sırasını almadan hakkımla oyuna katıldım. Buna rağmen çarpışan arabaların başında duran, 20–30 yaşlarında, mavi gözlü, kahverengi sarı tonlarında düz saçlı bir erkek çalışan beni çarpışan arabadan haksız şekilde indirdi.

Bu kişi bana sırada başkasının beklediğini ve çok fazla bindiğimi söyleyerek oyundan çıkmamı istedi. Ancak girişte ödediğim ücret karşılığında sınırsız kullanım hakkı olduğunu biliyorum ve bu yüzden kendimi haksızlığa uğramış hissettim. Aynı alanda yanımda bulunan ve olaya şahit olan arkadaşlarım/ailem de bu duruma tanık oldu.

Bu çalışan nedeniyle hem keyfim kaçtı hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Sınırsız giriş ücretiyle beklediğim hizmetin açıkça belirtilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha saygılı ve tutarlı bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve bu olayla ilgili gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.