to read complaints and reviews, or file yours.Vialand'da Uzun Bekleme, Arızalı Oyuncaklar Ve Ayrıcalıklı Bileklik Mağduriyeti
16 Ekim'de okulumuzla birlikte Vialand Tema Parkı'na toplu olarak gittik. Okul yetkililerimiz yaklaşık 1500 TL civarında toplu ödeme yaptı. Parkta saatlerce sıra beklememize rağmen, bazı oyuncaklar kapalı veya arızalıydı. Ayrıca, 1000 TL'nin üzerinde ücret ödeyip bileklik alanlara ayrıcalık tanındı ve bu kişiler sıra beklemeden önümüzden geçtiği için bize sıra gelmedi. Sonuç olarak, tüm gün boyunca sadece iki oyuncağa binebildik.
Daha önceki Vialand ziyaretimde de benzer sorunlar yaşadım. Parkta bulunan personelin çözüm odaklı yaklaşmaması ve şikayetlere duyarsız kalması da ayrıca üzücüydü. Okul olarak giden herkes aynı sorunlarla karşılaştı ve çözüm sunulmadı.
Burada yaşananlar bana, İstanbul'da bir dönerciyle ilgili anlatılan hikayeyi hatırlattı. Bir giden bir daha gitmemiş ama iş yeri yıllarca açık kalmış. Benim şikayetim de ne ilk ne de son olacak. Bu kadar şikayete rağmen, “nasılsa birileri geliyor birileri gidiyor” mantığıyla hareket ediliyor. Ama düşünülmeyen bir şey var: Alınan para helal mi? Ben kendi adıma helal etmiyorum.
Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tema Parkımız ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..
