Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vialand'da Maskot Personelin Çocuğa Şiddeti Ailelerin Güvenini Sarstı

10 Ağustos Pazar günü akşam saat 19.00 civarında Vialand Tema Park'taki lunapark alanında, maskot olarak görev yapan goril kostümlü personelin başka bir misafir çocuğa fiziksel şiddet uygulayarak tekme attığına bizzat şahit oldum. Olayın ardından şiddet gören çocuğun babası büyük tepki gösterdi ve maskot personele saldırdı. O sırada çevredeki misafirler araya girip babayı zor sakinleştirdi, hatta polisi arayanlar bile oldu. Güvenlik görevlileri maskotu başka bir kapıdan uzaklaştırdı ve maskesini çıkarmasına izin vermediler; babanın ısrarla “maskeni çıkar, yüzünü göreceğim” demesine rağmen buna engel olundu. Böylece maskotun kim olduğu öğrenilemedi ve gerçekten işten çıkarılıp çıkarılmadığını asla bilemeyeceğiz.

O sırada maskotla fotoğraf çektirmek için sırada bekleyen başka birçok çocuk da vardı ve hepsi bu olaydan dolayı çok korktu. Maskotun özür dilemesi gerekirken, şiddet gören çocuğun babasına “Senin de çocuğun bana vurdu, ben o yüzden vurdum” şeklinde bir açıklama yapması durumu daha da vahim hale getirdi. Böyle bir personelin bu şekilde davranması kabul edilemez; işletmenin nasıl insanları işe aldığı konusunda ciddi endişelerim oluştu.

Biz saat 17.00’de giriş yaptık ve 21.00’e kadar vaktimiz vardı. Ancak çocuğum bu olaydan sonra ağlamaktan hiçbir oyuncağa binemedi, günümüz tamamen mahvoldu. Bugün başkasının başına gelen bu olayın yarın bizim başımıza gelmeyeceğinin hiçbir garantisi yok.

Bu yaşananların ardından, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve sorumluların gerekli cezayı almasını istiyorum. Böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.

11 Ağustos 2025 21:25 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli misafirimiz , Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vialand ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Mutluluğunuz için buradayız. Vialand Misafir İlişkileri..

Yorumlar

Ok

Benzer Şikayetler

Vialand’da Yaş Ve Boy Sınırlarının Keyfi Değişimi Çocukları Hayal Kırıklığına Sürükledi

Geçmişte ailecek 4, 5 sefer Tema Park yıllık kart almıştık. Ünitelere binilmeden önce çocukların boyuna bakılıyor, boy u...

Kapalı Otoparkta Boş Yer Olmasına Rağmen Engellileri Açık Otoparka Yönlendiren Yönetim

16.05.2026 tarihinde Vialand Tema Park AVM’de kapalı otoparkla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kapalı otoparkın bir...

Kapalı Otoparkta Boş Yer Olmasına Rağmen Engellileri Açık Otoparka Yönlendiren Yönetim
Kapalı Otoparkta Boş Yer Olmasına Rağmen Engellileri Açık Otoparka Yönlendiren Yönetim
Kapalı Otoparkta Boş Yer Olmasına Rağmen Engellileri Açık Otoparka Yönlendiren Yönetim
Kapalı Otoparkta Boş Yer Olmasına Rağmen Engellileri Açık Otoparka Yönlendiren Yönetim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vialand Tema Park Oyuncaklar Çalışmıyor!

Vialand Tema ParkOyuncaklar Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Gizem
Vialand Tema Park Kalabalık Sorunu!

Vialand Tema ParkKalabalık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vialand Tema Park 360 Arızası

Vialand Tema Park360 Arızası

Profil fotoğrafı
İrem
Vialand Tema Park 120 Cm Kuralı!

Vialand Tema Park120 Cm Kuralı!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Vialand Tema Park Fastpass Hüsranı!

Vialand Tema ParkFastpass Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Bir
Vialand Tema Park İndirim Uygulamadı!

Vialand Tema Parkİndirim Uygulamadı!

Profil fotoğrafı
Şükran