Vialand Yıllık Kart Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fiyat Artışı

Vialand yıllık kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bayram öncesinde yıllık kart almayı planladım ve özellikle kampanya ne zaman bitecek diye sordum. Görevli kişiler kampanyanın devam ettiğini, bitme durumunun şu an için olmadığını söyleyince buna güvenerek 5 adet yıllık kart almayı düşündüm.

Ancak daha sonra almaya gittiğimde fiyatlara zam geldiğini, kampanya koşullarının değiştiğini öğrendim. Bana daha önce kampanya bitiş tarihi veya zam olacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Sorduğumda “kampanya devam ediyor, bitme durumu yok” denmesine rağmen aniden fiyatların değişmesi sebebiyle 5 adet kart almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

İlk verdiğiniz bilgilere güvenerek plan yapmama rağmen, sonradan haber verilmeden fiyatların artırılması ve kampanyanın fiilen değiştirilmesi beni oldukça mağdur etti. Bu nedenle, yıllık kartlarda o dönem için geçerli olan eski kampanya fiyatının tarafıma uygulanmasını ve bu yanlış bilgilendirmenin telafisini talep ediyorum.