to read complaints and reviews, or file yours. 
Vialand yıllık kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bayram öncesinde yıllık kart almayı planladım ve özellikle kampanya ne zaman bitecek diye sordum. Görevli kişiler kampanyanın devam ettiğini, bitme durumunun şu an için olmadığını söyleyince buna güvenerek 5 adet yıllık kart almayı düşündüm.
Ancak daha sonra almaya gittiğimde fiyatlara zam geldiğini, kampanya koşullarının değiştiğini öğrendim. Bana daha önce kampanya bitiş tarihi veya zam olacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmemişti. Sorduğumda “kampanya devam ediyor, bitme durumu yok” denmesine rağmen aniden fiyatların değişmesi sebebiyle 5 adet kart almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
İlk verdiğiniz bilgilere güvenerek plan yapmama rağmen, sonradan haber verilmeden fiyatların artırılması ve kampanyanın fiilen değiştirilmesi beni oldukça mağdur etti. Bu nedenle, yıllık kartlarda o dönem için geçerli olan eski kampanya fiyatının tarafıma uygulanmasını ve bu yanlış bilgilendirmenin telafisini talep ediyorum.
Vialand’in kendi internet sitesinden 22.03.2026 tarihi için 2 adet Silver bilet satın aldım ve toplam 5.598 TL ödeme yaptım. Plan değişikliği nedeniyle biletleri iptal etmek isteyince müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal talebimin kesinlikle yapılamayacağı, sadece bilet tarihini ileri bir tarihe ...
Vialand Tema Park’tan 04.01.2025 tarihinde 4.000 TL ödeyerek yıllık kart satın aldık. Eşim hamileydi ve kartı alırken bu durum açıkça belliydi. Satın alma sırasında ya da sonrasında bize hamilelerin üniteleri kullanamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, verilen belgelerde de bu konuda herh...
19.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Vialand’a gitmek istedik ve aile indirimli paketlerden yararlanmak istedik. Ancak indirimlerin sadece T. C. Vatandaşlarına geçerli olduğu, yabancı uyruklu olduğumuz için bu indirimlerden faydalanamayacağımız söylendi. Oysa 10 yıldır Türkiye’de ikamet ediyoruz ve...
Yorumlar