to read complaints and reviews, or file yours. 
Bedeli çok yüksek olmasa da bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında bir konser için Viagogo’dan bilet aldık. Konser, siyasi nedenlerle iptal edildi. Aslında aklıma "Acaba iptal olur mu?" diye bir şüphe düşmüştü, ancak aldık.
2 bilet için toplam 315 € ödedik (kişi başı yaklaşık 158 €). Konser günü geldiğinde, resmi Instagram sayfasından iptal duyurusu yapıldı.
Tuhaflık 1:
Bilette yazandan fazlasını ödemişiz! Biletler elimize ulaştığında üzerinde "2.750 TL" yazdığını gördük. Mayıs 2025 kuruna göre bu, kişi başı 75-80 € ediyor. Peki, biz neden kişi başı 158 € ödedik? Aradaki 80 €’luk fark nereye gitti?
Tuhaflık 2:
İptal değil, 'erteleme' dediler! Viagogo, konserin iptalini kabul etmedi ve bunun bir "erteleme" olduğunu söyledi. Politikalarına göre, ertelenen etkinliklerde iade yapılmıyormuş. Yeni bir tarih de açıklanmadı. İade taleplerimiz reddedildi.
Direkt iletişim kuracak bir e-posta bile yok. Yapay zekâ destekli bir "yardım" sayfası var, fakat yeterli değil.
Sonuç: Paramız gitti, konser de gerçekleşmedi. Ne biletlerimiz iade edildi ne de yeni bir tarih verildi. 315 € kaybettik.
Viagogo üzerinden Bodrum Antik Tiyatro’da yapılması planlanan Yıldız Tilbe konseri için 18 Temmuz 2025 tarihine bilet aldım. Etkinlik, devlet tarafından bu tür etkinliklerin tamamı yasaklandığı için iptal edildi, yani iptalin benimle ilgili hiçbir durumu yok. Buna rağmen bugüne kadar bilet ücretimin...
Viagogo nün uygulaması hakkında bilgi sahibi olmadan E*** S**** konseri için biraz aceleci bir şekilde bilet almıştım. Daha sonra o tarihte İstanbul'da olamayacağım için biletimi iade etmek istedim. İade olmadığını biletimi satışa sunabileceğimi söylediler. Ben de öyle yaptım. Ama her ne hikmetse bi...
Ben Bulgaristan'danım ve size bir kazıklanma hikayesini paylaşacağım yine 'Viagogo' yine bir sürü mağdur insan. Biz 3 arkadaş bu siteden The Weeknd 04.08.23 (Munich) tarihinde olan konseri için 3 adet 161 € bilet satın aldık fakat bizim elimize ulaşan biletler 28,90€. Görür görmez şok olduk ve ilk b...
Viagogo üzerinden 31 Ocak 2016 tarihli Tarkan konseri için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 111.658 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden yalnızca 1 dakika sonra yanlışlıkla aldığımı fark ederek sistem üzerinden bilet iptali ve ücret iadesi talebinde bul...
Viagogo üzerinden Manifest grubunun 12.10.2025 tarihli konseri için toplam 11.800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Manifest konserlerinin tamamının iptal edildiğini 11.09.2025 tarihinde öğrendim. Viagogo benden iptale dair kanıt talep etti. Bunun üzerine Manifest’in X ve Instagram hesaplarından...
Yorumlar