Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Viagogo
  • Viagogo Satıcısı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Bilet Yüzünden Konsere Katılamama Ve Mağduriyet
ID:34906736
3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Viagogo Satıcısı Nedeniyle Teslim Edilmeyen Bilet Yüzünden Konsere Katılamama Ve Mağduriyet

profile
Özgür
Viagogo
17 Ocak 21:17
3.277

Viagogo üzerinden Tarkan konseri için bilet satın aldım. Satın alma sonrasında sistemde e-biletimin konser saatine 3 saat kala oluşturulacağı şeklinde bir açıklama bulunuyordu. Ancak konser günü geldiğinde, etkinlik alanına gidip sıraya girdiğim anda bile e-biletim hâlâ oluşturulmamıştı ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi.

Bu işlemle ilgili sipariş numaram 629489412’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Viagogo ile görüştüğümde, etkinlik günü saat 16:00’da satıcının siparişi yerine getirmediği bilgisini aldım. Tüm bu süreç sonunda konser alanının kapısında bana siparişi iptal etmem gerektiği söylendi ve tarafıma bir iptal linki gönderildi. Etkinliğe artık giriş imkanım kalmadığı için bu iptali mecburen kabul etmek zorunda kaldım ve iptal süreci başlatıldı. Bu nedenle maalesef etkinliğe de katılamadım.

Biletin hiç iletilmemesi nedeniyle konsere giriş yapamadım ve tüm planlarım boşa çıktı. Üstelik bu etkinlik için Viagogo’ya 565,44 € ödedim. Bunun yanında Denizli’den konserin olduğu şehre ulaşım için aldığım uçak biletleri ve diğer yolculuk giderlerimle birlikte toplamda 8.000 TL tutarında masraf yaptım ve bu masrafların hepsini belgeleyebiliyorum.

Hem satın aldığım biletin hiç teslim edilmemesi, hem satıcının siparişi yerine getirmemesi, hem de iptale zorlanarak etkinliğe katılamamam nedeniyle Viagogo’dan, ödediğim 565,44 € bilet ücretinin eksiksiz iade edilmesini ve ulaşım dahil toplam 8.000 TL tutarındaki yolculuk masraflarımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.

viagogo-saticisi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-bilet-yuzunden-konsere-katilamama-ve-magduriyet-4.jpg
viagogo-saticisi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-bilet-yuzunden-konsere-katilamama-ve-magduriyet-3.jpg
Özgür
Özgür
21 Ocak 00:55
viagogo-saticisi-nedeniyle-teslim-edilmeyen-bilet-yuzunden-konsere-katilamama-ve-magduriyet-1.jpg

Bilet ücretim kredi kartıma geri iade edildi. Fakat bunun dışında başka bir ücret ödemesi yapmayacaktır şeklinde cevap verdiler. Ne bir ulaşım ne de tazminat ücreti yatırmayacaklarmış. Mağduriyet sadece bilet ücreti ile sınırlı olmamalı. Bilet ücreti çekilen sıkıntının stresin yanında sembolik kalıyor. Sistem her şeklide size son saate kadar sorunsuz bir süreç olduğunu dayatıyor. Endişenizi anlıyoruz hiçbir sorun yaşamayacaksınız diyor. Ama hem uçakla ulaşım hem konsere girememe büyük sıkıntılı bir süreç. Bu konuda bir dava süreci başlatan olsun mu daha önce? Ya da başka bir yol yöntem var mıdır manevi tazminat için?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Viagogo’da Ödeme Yapılan Bilet Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Azimova
Viagogo
09 Ocak 12:58
2.621

Viagogo üzerinden 17 Ocak tarihindeki Tarkan konseri için bilet satın aldım. 19 Kasım 2025 tarihinde saat 07.25 civarında yaptığım bu işlem için toplam 875 dolar ödeme gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine ve sipariş numaram 629484325 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Biletler...

viagogoda-odeme-yapilan-bilet-gonderilmedi-ve-iade-bekleniyor-3.jpg
viagogoda-odeme-yapilan-bilet-gonderilmedi-ve-iade-bekleniyor-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Seda
Viagogo
20 Kasım 2025 00:23
3.909

Ocak 2026’daki Tarkan konseri için Viagogo üzerinden 629489608 takip numaralı bileti bugün öğlen saatlerinde satın aldım. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra, fiyatı gördüğümde biletimin iptal edilmesini talep ettim ve Viagogo’nun yardım merkezi üzerinden yazılı olarak iletişime geçtim. Yetkil...

Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim
Viagogo Bilet İptal Talebim Onaylanmadan Reddedildi, Mağdur Edildim
1 Destek
7 Yorum
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Viagogo'dan Satın Alınan Tarkan Konseri Biletleri Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Serkan
Viagogo
23 Kasım 2025 00:59
4.890

19 Kasım tarihinde Viagogo üzerinden, 17 Ocak tarihli Tarkan konseri için toplam 16.020 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletlerin en geç 48 saat içinde tarafıma ulaşacağı belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın herhangi bir bilet gönderilmedi ve sistem üzerinden d...

2 Yorum

Yanlış Bilet Ücreti Kesildi, Biletler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmıyor

profile
Murat
Viagogo
19 Kasım 2025 17:33
6.476

19.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Viagogo üzerinden Tarkan konseri için 2 adet bilet satın aldım. Bilet fiyatını yanlış gördüğüm için kredi kartımdan toplam 178.479,40 TL çekildi. Satın alma işlemi sonrası biletlerimi teslim almadım ve kullanmadım. Sipariş numaram: 629492011. İşlem özetim mevcu...

4 Destek
9 Yorum
Benzer Şikayet Yaz