Yanlış Vize Kategorisi Seçimi Sonrası İptal Edilemeyen Ücret

18.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Hollanda vizesi için VFS Global üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvurumu tamamlarken turistik vize bölümünü seçmem gerekirken yanlışlıkla “diğer nedenler” bölümünü seçtim ve bu hatamı fark ettiğimde ödeme ekranındaydım. Başvuruyu bu aşamada iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim.

Yaklaşık 1350 TL’lik bir ödeme görünmekte ve yanlış kategori seçimi nedeniyle bu ödemeyi yapmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondan bu işlem için yardımcı olamayacaklarını, buradan işlem yapamadıklarını söylediler. Hem sistemde iptal seçeneği olmaması hem de çağrı merkezi üzerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Başvuru numaram NLTR118684750898’dir. Yanlış bölüm seçilmesi nedeniyle oluşturduğum bu başvurunun iptal edilmesini ve bu işleme ilişkin herhangi bir ücret talep edilmemesini, mümkünse yeniden doğru kategoriyle başvuru yapabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.