Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Randevu Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Tarih Ve İade Sorunu

26 Ekim 11:49
3.493

27 Aralık tarihinde Hollanda vizesi için VFS Global’in kendi internet sitesi üzerinden randevu almaya çalıştım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle, 27 Aralık’a tıklamama rağmen bana 27 Ekim tarihi için randevu verildi. Şehir dışında olduğum için bu tarihte randevuya gitmem mümkün değil. Ayrıca, randevu değişikliği seçeneği sunulmuyor ve ücret iadesi de yapılamıyor.

Randevu işlemini yaparken 'beklenmeyen bir hata ile karşılaşıldı' şeklinde bir sistem hatası aldım. Tüm işlemleri kendim gerçekleştirdim, herhangi bir aracı firma kullanmadım. Randevu için 1200 lira ödedim. Başvuru numaram: nltr118559364121 ve kullandığım e-posta adresi: s*********@hotmail.com. VFS Global müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik e-posta yanıtı alabiliyorum, telefonla da ulaşamıyorum.

Randevu tarihimde düzeltilme yapılmasını, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

12 Aralık 10:57 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vize Randevusu Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

01 Eylül 23:48
4.128
vize-randevusu-guncellenmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Vize Randevu Sistemindeki Hatalar Mağduriyet Yaratıyor, Çözüm Sunulmuyor

Gülşah
06 Ağustos 11:50
5.555
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Hayriye
02 Mayıs 2024 00:19
5.056
vfs-global-randevumu-iptal-etti-ve-ucretini-iade-etmedi-1.pdf

04 Ekim 2023 17:25
10.879
Benzer Şikayet Yaz