to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Randevu Ve Ücret İadesi Talebi
11.02.2026 tarihinde Fransa vizesi için VFS Global üzerinden aldığım randevuya gittim. Randevu kağıdının üzerindeki adres dolapdere fakat randevu başvuracağım yer şişlide olduğunu söylediler. Dolapdere tekrar gittim. Randevuyu kendim almıştım, ancak VFS’de görevli personel randevunun yanlış alındığını söyleyerek hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını belirtti.
Yanlış randevu alındığı gerekçesiyle ne dosyam kabul edildi ne de randevum düzeltilmeye çalışıldı. Yeni bir randevu hakkı tanınmadı ve ödediğim ücret için de herhangi bir iade veya alternatif çözüm sunulmadı. Tüm günümü ayırmış olmama ve randevum olmasına rağmen, sadece “randevu yanlış alınmış, işlem yapamayız” denilerek geri gönderildim.
NOT:Alınan randevu Premium lounge yani verilen paranın iki katı!
VFS Global’den, mağduriyetimin giderilmesi için ya mevcut ödemenin iade edilmesini ya da ek bir ücret ödemeden yeni bir randevu hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Başvuru merkezi olarak ilgili ülke başvuru kabulleri için doğru kategori ile online randevu zorunludur. Tüm kurallar ilgili temsilcilikler tarafından belirlenmektedir. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
