to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pasaport Teslimi Ve Kayıp Pasaportumun Acil Takibi
Amerika vizesi başvurumu Ankara ABD Konsolosluğu üzerinden yaptım ve pasaport süreçlerim için Ankara VFS Global devreye girdi. Adıma pasaportumun kargoya verildiğine dair mail aldım ve mailde UID numaram 988468844 olarak yer alıyor. 8 Ocak 2026 tarihinde kargo bana ulaştı; ancak paketi açtığımda, içinden bana ait pasaport yerine eşimin pasaportunun çıktığını gördüm. Şu anda kendi pasaportumun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok.
Bu durum hem seyahat planlarım hem de kişisel bilgilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Mailde veya gönderide doğrudan ulaşabileceğim bir irtibat numarası bulamadığım için VFS Global ya da kargo firmasıyla sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sorunu bildirecek bir kanal bulmakta zorlandım.
Pasaportumun acilen tespit edilerek güvenli bir şekilde tarafıma gönderilmesini, ayrıca pasaportumun nerede olduğuna ve nasıl böyle bir karışıklık yaşandığına dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
