Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123833
3
Esra sonucu yetersiz buldu

VFS Global Ve UPS Arasında Kaybolan Pasaportumun Teslim Edilmemesi

profile
Esra
VFS Global
03 Kasım 14:11
3.743
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“VFS Global Değerlendirmemi bir yıldızdan üç yıldıza çektim çünkü fiziksel olarak gittiğimizde görevliler yardımcı oldular.”

24 Ekim'de İstanbul VFS Global ofisinde Amerika vizesi için mülakat yaptım ve vize aldım. Pasaportumun UPS ile adresime teslim edilmesini seçtim. 28 Ekim'de Amerika Konsolosluğu, pasaportumu VFS Global'e teslim ettiğini bildirdi. Ancak VFS Global, pasaportumun ellerinde olmadığını söylüyor. 

UPS ise kendilerine teslim edilmediğini belirtiyor. Hem VFS Global hem de UPS ile defalarca iletişime geçtim, fakat iki taraf da pasaportumun nerede olduğunu bilmiyor. Amerika Konsolosluğu da pasaportun VFS Global'e teslim edildiğini raporladı ve devamını takip edemiyorlar.

Çok yakında bir seyahatim olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pasaport numaram: u***4583. Pasaportumun acilen bulunup adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Esra
Esra
02 Aralık 12:04

Güncelleme: Pasaportun nerede olduğunu bulabilmek için muhtemelen oradadır diyerek Astoria VFS Global'e gittik. Orada da bulduk ama orada olduğuna dair ne mail ne SMS ne sistemlerde bir ibare yoktu. Şansımıza pasaport konsolosluğa henüz geri gönderilmemişti. VFS'tekiler gts Premium - Halo passage sistemi üzerinden randevu alarak Astoria'dan teslim alabileceğimizi söylediler. Birkaç gün sonraya randevu bulduk, VFS'ten teslim aldık. Randevusuz asla teslim etmiyorlar. Sizin yerinize başka birisi teslim alacaksa ıslak imzalı vekalet dilekçesi ve kimlik fotokopisi istiyorlar. Benzer durumu yaşayanlar, Astoria VFS'e fiziksel olarak gidip sormanız faydalı olabilir. UPS, VFS ve konsolosluk arasında bir sistemsel konuşamama, kopukluk olduğunu düşünüyorum.

Esra
Esra
02 Aralık 12:06

VFS Global Değerlendirmemi bir yıldızdan üç yıldıza çektim çünkü fiziksel olarak gittiğimizde görevliler yardımcı oldular.

VFS Global Logo
VFS Global
12 Aralık 10:06 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ummuhan
Ummuhan
Benzer Şikayeti Var

Merhaba teşekkürler. Mail attıktan iki gün sonra pasaportlarınız UPS'e verildi ve bir günde teslimat noktasına ulaştı.

Ummuhan
Ummuhan
Benzer Şikayeti Var

Merhaba Benzer durumdayım maalesef sonuç ne oldu acaba?

Esra
Esra
Şikayet Sahibi

Güncelleme ekledim Ümmühan hanım. Dilerim sizin probleminiz de en kısa sürede çözülür.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

VFS Global Pasaportumun Teslimat Süreci Belirsiz, Bilgi Alamıyorum

profile
Samri
VFS Global
22 Ekim 20:11
2.497

20.10.2025 tarihinde İstanbul VFS Global şubesinde Amerika vizesi için pasaport teslim başvurusu yaptım. Başvurudan sonra tarafıma 1z ile başlayan bir takip kodu iletildi. Ancak bu kodla sisteme giriş yapmayı denediğimde başarılı olamıyorum. Bugün UPS Türkiye ile iletişime geçtiğimde, pasaportumun k...

1 Yorum
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Amerika Vizesi İçin Başvuru Sonrası Pasaportum Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emine
VFS Global
27 Ağustos 19:48
3.063

Amerika vizesi başvurum için 2 hafta önce İstanbul’daki VFS Global ofisine başvurdum ve işlemlerimi tamamladım. Ancak o tarihten bu yana pasaportumun teslim edilmesini bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sırasında 1010 TL ödeme yaptım. UPS takip numarası herhangi bir paket te...

2 Destek
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
VFS Global iletişim VFS Global takip VFS Global yapamıyorum VFS Global pasaport teslim VFS Global amerika vizesi VFS Global vfs pasaport VFS Global pasaportum VFS Global ups VFS Global numara VFS Global adres
Benzer Şikayet Yaz