VFS Global Vize Başvurusunda Uzayan Süreç Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Can · 2025-08-18T19:55:29+03:00

Bu durumun artık makul bir açıklaması yok ve temel insan haklarına aykırıdır. Ülkenin durumu ortada ve bu yüzden bariz şüpheli başvuruların detaylı incelenmesini anlarım; ancak benim gibi işinde gücünde olan, daha önceki vize kurallarına uymuş bir başvuru sahibinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Amacımız sadece turistik seyahat iken, bu sürecin adeta bir "iş başvurusu" gibi zorlu ve belirsiz bir hale getirilmesi son derece manasızdır. 14 Temmuz’da İstanbul VFS Global aracılığıyla Danimarka turist vizesi başvurusu yaptım. Başvuru numaram: DNK/IBY/140725/0003/01. 16 Temmuz’da da başvurumun işleme alındığına dair e-posta aldım; ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir sonuç tarafıma bildirilmedi. Yalnızca otomatik e-postalar gönderilmektedir. Gerçek bir muhatap ile bile iletişim kuramıyorum. Bu gecikme nedeniyle seyahat tarihim geçti ve hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru için 90 Euro, ayrıca 1.378 TL Prime Time Appointment ve 873 TL VFS Service Charge olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme yaptım. Üstelik pasaportum konsoloslukta tutulduğu için İngiltere vizesi başvurusu da yapamıyorum. Bir an önce vizemin ve pasaportumun tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca otomatik yanıtların ötesinde gerçek bir muhatap ile iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.

Can

Bu kadar şikayet okumaktan memnuniyet duyduğunuzu düşünüyorum, çünkü hiçbir şey değişmiyor. Bir noktadan sonra bu durumun bilerek yapıldığını hissettiriyor. Bariz şekilde daha yoğun başvuruları olmasına rağmen arkadaşımın Yunanistan vizesi sadece bir haftada sonuçlanırken, Danimarka vizesinin 40–50 gün sürmesi hiçbir mantıklı açıklamaya sığmıyor. Büyük ihtimalle bu yorumları okuyup yalnızca eğleniyorsunuz. Çünkü biz size muhtaç durumdayız ve elimizden hiçbir şey gelmiyor. Bu durumun başvuru sahipleri üzerindeki kontrolün suistimal edildiğini açıkça gösteriyor. Vize kurallarına uymuş, düzenli olarak seyahat eden insanları 40–50 gün bekletmek olağanüstü bir saçmalıktır.

Can

İnsanı çileden çıkarıyorsunuz; böyle olunca da insanda ne nezaketle ne de medeni bir şekilde açıklama yapma isteği kalıyor.

VFS Global

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar (19)

Miray

Benzer Şikayeti Var

Merhaba pasaportlarını alabilen var mi?

Ali

Merhaba, bir gelişme oldu mu acaba?

Can

Sitelerinde 56 gün işlem süresi olduğunu yazmaya başladılar inanılmaz. 15 gün randevu kovala, bir ay sonraya randevu bul, iki ay pasaportuna el koysun. Kim nasıl seyahat planı sunsun bu sürelerle.

Sevde

Vizenizi aldınız mı?

Kemal

Selamlar, 55 gün oldu, hala bir geri bildirim alamadıkne ulaşan var ne başka şey. Seyahat geçeli 10 gün oluyor.

Elif

3 Temmuzda başvurdum hala sonuç yok. Ortalama 50 gün sürüyor diğer şikayetlerim sonuçlanmasını dikkate alırsak.🙏😔

Elif

Maalesef hiçbir dönüş yok. Dün bir arkadaşımdan öğrendim 16-17 kişilik bir kadro ile çalışıyorlarmış vize bölümünde. Kanada bile 120 civarında personel ile çalışıyormuş. Artık güler miyiz ağlar mıyız bilemedim 🙏😞

Can

Şikayet Sahibi

Elif Hanım bir gelişme var mı sizde?

Kemal

Haklısınız ancak farklı bir ülke misyonu olduğu için bizim hukuk kurallarımız geçerli mi, devletin böyle bir sürece bakanlık üzerinden dahil olması mümkün mü emin değilim inşallah bugün yarın bir ses çıkar ne diyeyim çok yıprandık hakikaten

Elif

Kemal bey benim bir Danimarka bir Mikanos seyahatim yandı. Cascade durumundan dolayı rezervasyon yapmadık, bilet ve otellerin tamamını Ödemiştik. İkisi de çöp oldu. Ciddi maddi zararım olduğu gibi İngiltere vize randevusu için de pasaportuma ihtiyacım var. Bugün 47. Gün. Mutlaka bu durumun yasal bir tazmin hakkı olması gerekir. Pasaportlar bize ait değil devlete ait kimliklerdir. Adamlar resmen devletin kimliğine el koymuş durumdalar ve muhatap yok. Şaka gibi bir durum gerçekten.

Kemal

Elif hanım selamlar, sizinle aynı tarih başvurumuz bizim de seyahat geçeli 4 gün oldu hiç kimse ulaşmıyor.

E. Sena

11 Temmuz'da başvurdum. 16 Temmuz işleme alındı. İngiltere vizemiz var, 1 ayda gelir nasılsa diye İngiltere planı yaptık. Yandı biletler, zarar ziyan. Pasaportuma ulaşamıyorum. 2 hafta sonraya öteledik. Ara seyahat için geri çekme talebinde bulunduk umarım geri çekeriz. 2. Zarar olmaz diye umuyorum.

Seda

Benzer Şikayeti Var

Pasaportunuzu iade alınca buraya yazar mısınız kaç günde iade ediyorlar?

Cem

Pasaportlarınızı iade ettiler mi

Ömer

Arkadaşlar 4 Temmuz başvurdum hala pasaport yok ortada

Umut

Benzer Şikayeti Var

Ben de 11 Temmuzda başvurdum ama hala pasaportum yok biletim yanacak gibi 3 gün kaldı seyahatime

Can

Şikayet Sahibi

Bir gelişme var mı sizde?

Orhan

Çok geçmiş olsun aynı gün başvurmuşuz üst kat komşum benden bir hafta önce başvurdu onunki daha hala çıkmadı onunki çıkmadığı için ben bir şey bile diyemiyorum yani 7 Temmuz öyle bir şey genelde 40 45 gün oluyormuş bilmiyorduk tabi keşke önceden buradaki yorumlara baksaydık