to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurusunda Gecikme Nedeniyle Seyahat Planım Ve Maddi Kayıplarım Mağduriyet Yarattı
12 Eylül’de Ankara Çankaya VFS Global üzerinden Danimarka turist vizesi başvurusu yaptım (Başvuru No: DNK/ESB/120825/0025/01). Aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Pasaportumda geçerli İngiltere vizem bulunuyor ve süresi dolmak üzere. Ayrıca aile bireylerimden birinin rahatsızlığı nedeniyle acil olarak seyahat etmem gerekiyor. Tüm iletişim denemelerime rağmen kimseye ulaşamıyor ve muhatap bulamıyorum. c***********@gateway.com.tr adresine de yazdım fakat yanıt alamadım.
Bu süreçte 90 Euro vize ücreti, 870 TL hizmet bedeli ve yaklaşık 12.000 TL tutarında otel, uçak ve sigorta rezervasyon masraflarım oldu. Seyahat planım tamamen aksadı ve maddi manevi mağduriyet yaşadım. Seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve planladığım tarihler kaçmak üzere.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yetkililerden acil geri dönüş bekliyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi mail adresimize iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
İlettim ilgilenirsenlz sevinirim
Eğer "başvurunuz konsolosluğa iletildi" yazınızın üzerinden 45 gün geçtiyse Danimarka Dışişleri Bakanlığı sitesindeki formu İngilizce olarak doldurarak şikayette bulunun. AB yasaları gereği 45 günü geçemezler. Adresi sikayetvar'a yapıştıramadığım için görselde paylaşıyorum.