VFS Global'de Uzayan Vize Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

26 Ağustos tarihinde İstanbul VFS Global üzerinden Danimarka vizesi için başvuru yaptım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi hem iş hem de seyahat planlarımı ciddi şekilde aksattı. Ayrıca bu süreçte pasaportum da 3 ay boyunca ellerinde olduğu için, pasaport sürem fiilen boşa gitmiş oldu.

Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım ve e-posta ile hem VFS Global’e hem de ilgili konsolosluğa ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. VFS Global’i aradığımda sadece 1 kez açtılar ve sadece bilgi veremeyeceklerini söylediler. Pasaportumuz fiilen ellerinde tutulmasına rağmen başvurunun durumu hakkında en ufak bir açıklama yapılmaması, başvuru sahiplerini tamamen belirsizlik içinde bırakan kabul edilemez bir yaklaşım oldu.

İş ve seyahat amaçlı yaptığım bu vize başvurusunun, daha fazla mağduriyet yaşamamak için acilen sonuçlandırılmasını ve dosyamın mevcut durumu ile pasaportumun akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bir yandan da bu şikayetin hiçbir etkisi olmayacağını biliyorum.

Ayrıca Ekim ayında başvuru yapan ve seyahat planı Şubat ayı olan tanıdıklarımın vizeleri çoktan sonuçlandı ve pasaportları kendilerine teslim edildi. Buna rağmen benim gibi daha önce başvuran kişilerin dosyalarının hala beklemede olması, dosyaların hangi kritere göre ve hangi sırayla incelendiğinin anlaşılmasını imkansız hale getiriyor ve başvuruların adeta keyfi bir sıraya göre ele alındığı izlenimini yaratıyor. Daha fazla ne denir bilemiyorum açıkçası.