VFS Global Üzerinden Yapılan Vize Başvurusunda Bilgilendirme Ve Pasaport Sorunu

23 Temmuz’da İstanbul VFS Global üzerinden Danimarka için turistik vize başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Verilen takip numarasıyla da başvuru sürecimi kontrol edemiyorum, sistemde görünmüyor. Bu süreçte doğum günüm ve vize almak istediğim 24 Ağustos tarihi geçti, tüm bilet ve rezervasyonlarımı iptal etmek zorunda kaldım.

Pasaportum VFS Global’de olduğu için hiçbir yere seyahat edemiyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Başvuru referans numaram: DNK/IBY/230725/0190/01 ve B393. Başvuru ücreti olarak 90 € ve ofiste ek ödemeler yaptım. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve ofis üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bilgi alamadım.

Başvurumun ve pasaportumun akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.