to read complaints and reviews, or file yours. 
VFS Global vize başvuru takibi yapılamıyor!
Kardeşim 25 Nisan'da Hollanda için başvuruda bulundu. Verdikleri referans numarası ile pasaport takibi yapacağız ama nerede! Hayatımda böyle kötü bir altyapı ve sistem görmedim. Madem başvuruyu takip edemeyeceğiz, neden o referans numarasını veriyorsunuz? Çağrı merkezini arıyorum, ekran görüntüsü atın diyorlar. Ben o çağrı merkezindekilerden daha çok bilgi sahibiyim. Her yolu denedim; ya 'invalid inputs', ya da 'An unexpected error occured while processing your request', ya da 'reference number incorrect' diyor. Dalga geçer gibi 'anlık güncelleme alınıyor, o yüzden giremiyorsunuz' gibi baştan savma cevaplar veriliyor. Bizim hatamız bu aracı şirketlere böyle para kazandırmak. Umurlarında değil altyapı sorunu, müşteri memnuniyeti. Hepsi iyi hizmet vermeden para kazanma derdinde. İşiniz düşmesin VFS Global'e...
VFS Global internet sitesi aracılığıyla Hollanda için vize başvurusu yapmaya çalışıyorum. Günlerdir kaç kere bekleme listesi açıldıysa ışık hızında bilgi girişi yapmama rağmen bir türlü kaydolamadım. Şimdi de OTP sistemi getirmişler ancak defalarca mailime gelen doğru OTP şifresini girmeme rağmen gi...
VFS Global' in randevu deneyimi baştan aşağıya eziyet halini almış durumda. Hollanda için aile/arkadaş vizesine başvuru yapıp bekleme listesine alındım. Mail geldiğinde randevu oluşturmak istediğimde zar zor 21 Mayıs tarihini alabildim. Seyahatim yakında olduğu için daha erken bir tarihe çekmek iste...
VFS Global'dan Belçika için vize başvurusunda bulundum ancak durumu takip edemiyorum. Referans numarası hata veriyor. Uçak tarihim yaklaşmakta fakat vizenin ne durumda olduğunu bilmiyorum. Çağrı merkezine de ulaşılamıyor. Bizi mağdur etmeye hakkınız yok, bu durum kabul edilemez. Acil bir cevap bekli...
Yorumlar (12)