VFS Global'de Pasaport Takibi Tam Bir Hayal Kırıklığı

VFS Global vize başvuru takibi yapılamıyor!
Kardeşim 25 Nisan'da Hollanda için başvuruda bulundu. Verdikleri referans numarası ile pasaport takibi yapacağız ama nerede! Hayatımda böyle kötü bir altyapı ve sistem görmedim. Madem başvuruyu takip edemeyeceğiz, neden o referans numarasını veriyorsunuz? Çağrı merkezini arıyorum, ekran görüntüsü atın diyorlar. Ben o çağrı merkezindekilerden daha çok bilgi sahibiyim. Her yolu denedim; ya 'invalid inputs', ya da 'An unexpected error occured while processing your request', ya da 'reference number incorrect' diyor. Dalga geçer gibi 'anlık güncelleme alınıyor, o yüzden giremiyorsunuz' gibi baştan savma cevaplar veriliyor. Bizim hatamız bu aracı şirketlere böyle para kazandırmak. Umurlarında değil altyapı sorunu, müşteri memnuniyeti. Hepsi iyi hizmet vermeden para kazanma derdinde. İşiniz düşmesin VFS Global'e...