VFS Global Randevu Deneyimi: Sürekli Hatalar Ve Yetersiz Destek

VFS Global' in randevu deneyimi baştan aşağıya eziyet halini almış durumda. Hollanda için aile/arkadaş vizesine başvuru yapıp bekleme listesine alındım. Mail geldiğinde randevu oluşturmak istediğimde zar zor 21 Mayıs tarihini alabildim. Seyahatim yakında olduğu için daha erken bir tarihe çekmek istedim ve 4 Nisan Cuma günü baktığımda Mayıs ayının başında bir çok slot olduğunu gördüm. Çağrı merkezinden 2 kere randevu değiştirme hakkım olduğunu teyit ettikten sonra en az 20 kez denememe rağmen sürekli görselde de yer alan "randevunuzu değiştirmenize şu an izin verilmiyor" hatasını verdi. Bu ne anlama geliyor anlayamıyorum.

Çağrı merkezi asla yardımcı olamıyor. Ekran görüntüsü alıp mail atın dediler, attım ona da bir dönüş olmadı. Bu süreçte başka arkadaşlarım da slot seçmeye çalışıyorlar ancak sürekli hata veriyor. Sonra da 2 saat sonra deneyin diyor. Altı üstü sevdiklerimizi ziyaret etmek istiyoruz ama saatlerce uğraşıp sonuç alamıyoruz. Sistemin her yerinde ne olduğu belli olmayan hata uyarıları çıkıyor. Biz uğraşırken vizeciler botlarla slotları birer ikişer kapatıyorlar. Artık son çare buraya yazma ihtiyacı duydum. Umarım sorun çözülür.