Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global’dan Açıklamasız Vize Reddi Ve Desteksiz İtiraz Süreci

06 Ocak tarihinde Litvanya’ya 19–23 Ocak tarihleri arasında turistik amaçlı, tek girişli vize başvurumu VFS Global üzerinden yaptım. Tüm evraklarımı eksiksiz sunduğumu ve başvuruda herhangi bir sorun olmadığını düşünürken, bugün pasaportumu teslim aldığımda başvuruma sebepsiz ve herhangi bir red maddesi belirtilmeden olumsuz karar verildiğini gördüm.

Red kararında hiçbir gerekçe ya da madde işaretlenmemesi, neden reddedildiğimi bilmeden mağdur durumda kalmama neden oldu. Üstelik bu süreç için 110 euro başvuru ve hizmet ücreti ödemiş olmama rağmen, tarafıma ne şeffaf bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.

Konu hakkında VFS Global ile görüştüğümde, “biz ilgilenmiyoruz, Türkiye’de olmayan mahkemeye itiraz edin” şeklinde bir yanıt aldım. Başvuru merkezi üzerinden işlem yapmama rağmen, itiraz süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılması son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Herhangi bir red maddesi belirtilmeden, sebep gösterilmeksizin vize talebimin reddedilmesini ve bu konuda VFS Global’in başvuru sahiplerine destek olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Vize red gerekçemin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, ayrıca ücretini ödediğim hizmet kapsamında Litvanya - Ankara konsolosluğu VFS Global’in itiraz/başvuru süreciyle ilgili gerekli bilgilendirme ve desteği sağlamasını talep ediyorum.

Ayrıca +370 5 264 **3 numarayı aramamız gerektiği söylendi, Türkiye'den bu numarayı nasıl arayalım ya da aradığımızda gelecek olan fatura ücretini düşünmüyorlar.
Ve
https :administracinis. Teismas. Litre
sitesinden itiraz etmemiz isteniyor.
İtiraz ücreti olarak da 30 euro bedel yurt dışı bankası olan swedbank'a yatırmam söylendi.

Litvanya konsolosluğu ve VFS Global Edirne
vize başvuru ücreti talep ederken red konusunda destek sağlamıyorlar. Bu itiraz sürecinde tarafıma destek ve yardımcı olunmasını rica ederim.
Son attığım mail dönüşünce açıkça insan ayrımcılığı alenen yapmaktadırlar ve de buna karşılık sebep olmadan red vermektedirler.

15 Ocak 21:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Başvuru Sahibi Kadir Bey, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür ederiz. Başvuru yasal süreç ve sonuçlar tümü ile ilgili temsilciliklere aittir, bu sebep ile başvuru merkezi olarak başvuru süreç ve sonuçları hakkında söz hakkımız bulunmamaktadır. Sonuçlanan başvurular hakkında kişisel veri gizliliği nedeni ile tarafımıza temsilciliklerden detay iletilmemektedir. Sizlere prosedür detayları için daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri