VFS Global Vize Başvurusu İçin Gerekli Evrak Listesi Belli Değil Midir?
Uzmanlık alanı ve verdiği hizmet vize olmasına rağmen, gerekli evrak listesi gibi en temel gereksinimi başvuru sahibine aktaramıyorlar. Fransa konsolosluğu sitesinde çıkan evrakların tam olmasına rağmen, başvuru esnasında ilave 10 adet gerekli gereksiz evrakı küçük bir kağıda listeleyip yarım saat içinde getirin yoksa yeniden randevu almanız gerekir, işinize gelirse diye gönderdiler.
Fransız eşi olarak, Fransa Konsolosluk sitesi başvuru esnasında verdiği checklist tüm evrakları eksiksiz tamamladım, VFS den randevu aldım. Herhangi bir yerde ilave evrak gerekir gibi hiçbir ibare geçmedi. Daha önce de 2 kere aldığım vize nereden çıkıyor bu yeni evraklar diye sorduğumda, konsolosluk istediğiniz evrakı talep etme yetkisi verdi diyorlar. Evraklar içinde dilekçeler, kimlik fotokopisi gibi tamamı ile gereksiz dokümanlar var. Konsolosluk onaylı evlilik sertifikası var, benden 7 sene önce aldığımız evlilik cüzdanı isteniyor.
Bu kadar özensiz bir sistem inanılacak bir şey değil. Her vizenin gerekli dokümanları belli olur, başvurduğunda önüne çıkar. Randevuya gelip, görevlinin eline liste vermesi anlaşılacak bir şey değil. Tekrar evrak toplayıp tekrar randevu almam gerekiyor şimdi, seyahat tarihimizi de kaçırdık.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi




