to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global VFS Avusturya 3 Haftadır Düzelmedi, Kimse Yardımcı Olmadı
VFS Avusturya 3 haftadır web sitesindeki sorunları düzeltemedi. Her gün defalarca aramama rağmen sorunla ilgili e-posta atmam ve denemeye devam etmem söylendi. Randevu sistemlerinde 30.000 TL'lik ödeme çıkması gibi bir hata olduğundan, sorun düzelene kadar bekleyin dediler ancak 3 hafta geçti üzerinden. Turistik gibi diğer seçenekleri düzelttiler ancak öğrenci kategorisini bir türlü düzeltmediler. Diğer kategorilerin çözümünü anlayıp yapabildilerse, öğrencilerin umurlarında olmadıkları sonucunu çıkarıyorum buradan. Tüm bu süreçte sinirlerim yıprandı, bir muhatap bulamadım, jenerik cevaplarla karşılaştım. Kabul aldığım eğitime daha konsolosluğa bile ulaşamadan sırf aracı kurum yetersiz diye katılamıyorum. Yazıklar olsun böyle bir sisteme.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Bana da aynı sorun oluyor. Dün VFS'den birisi bana "Sistemsel hata nedeniyle ücretler hatalı görünmektedir. Sistem üzerinde gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Dilerseniz banka yöntemini seçerek, tarafınıza iletilecek bloke mailini baz alarak Halkbank şubesinden ödemenizi yapabilirsiniz." diye yazdı. Ama ondan sonra bankada ödemekle ilgili daha bilgi alamadım onlardan.