to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Ve Konsoloslukta Cevapsız Geri Dönüş Nedeniyle Aile Vizesi Gecikmesi
05.05.2026 tarihinde Antalya VFS Global üzerinden Danimarka vizesi için ben ve iki kızım adına aile başvurusu yaptım. Başvurumuz kızımın doğum günü için planladığımız özel bir etkinlik ve konaklama içeren seyahat içindi. Otelimizi, uçak biletlerimizi ve en önemlisi çalışan insanlar olarak yıllık izinlerimizi bu tarihe göre ayarladık. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın başvurumuzla ilgili hiçbir geri dönüş alamadık ve pasaportlarımız hâlâ konsoloslukta bekliyor.
Bu süreçte VFS Global’e ve konsolosluğa gerek mail gerekse iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. VFS Global tarafı kesinlikle geri dönüş yapmıyor, konsolosluk ise “cevap verilmeyecektir” şeklinde otomatik bir yanıtla geçiştiriyor. Bu iletişimsizlik nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Seyahat tarihimde sadece 3 gün kaldı ve otel rezervasyonumu ileri bir tarihe almak için bu benim son şansım, daha önce resmi olarak 15 gün içinde sonuçlanır denildiği için rezervasyonu iki kez ertelemek zorunda kaldım ve toplamda 3 kez değiştirme hakkım olduğu söylendi. Şu an başvuruma ilişkin DNK/AYT/050526/0003/01 referans numaralı dosyamla ilgili acil olarak bilgi ve sonuç bekliyorum. Başvurumuzun ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini, en azından sürecin hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
05.05.2026 tarihinde Antalya VFS Global üzerinden Danimarka vizesi için ben ve iki kızım adına aile başvurusunda bulunduk. Seyahatimizi özellikle kızımın doğum günü için planlamıştık; konaklamamızı, uçak biletlerimizi ve en önemlisi çalışan insanlar olarak yıllık izinlerimizi bu tarihlere göre ayarladık. Buna rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir geri dönüş alamadık ve pasaportlarımız hâlâ konsoloslukta bekletiliyor.
Başvuru numaralarımız DNK/AYT/050526/0003/01, DNK/AYT/050526/0003/02 ve DNK/AYT/050526/0003/03’tür. Bu süreçte hem VFS Global’e hem de Ankara Danimarka Büyükelçiliği’ne e-posta ve iletişim numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. VFS Global tarafı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, konsolosluktan ise sadece “cevap verilmeyecektir” şeklinde otomatik yanıt dışında bir dönüş alamadım. Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik nedeniyle hem zaman hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyoruz, ayrıca kızım için planladığımız doğum günü seyahati tamamen iptal oldu.
Seyahatimin aksamasından doğan maddi ve manevi zararım bir yana, pasaportlarımıza başka işlemler için de acil ihtiyaç duyuyoruz ancak pasaportlarımızı geri alamıyoruz ve resmen büyükelçilikte alıkonulmuş durumdalar. Tüm bu nedenlerle, başvurumuzun derhal sonuçlandırılmasını ya da en azından vize kararından bağımsız olarak pasaportlarımızın ivedilikle tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir süren bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
