VFS Global Üzerinden İsviçre Vize Başvurumda Randevu Sorunu Ve Rezervasyonumun İzinsiz Silinmesi

İsviçre Schengen vizesi başvurusu yapmak amacıyla VFS Global Türkiye üzerinden işlem başlattım ve başvurum için rezervasyon oluşturuldu. Başvuru sürecini İstanbul’daki VFS Global merkezi üzerinden yürütüyordum. Ancak seyahat tarihlerim olan 12.03.2026 – 20.03.2026 öncesinde sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu alamadığımı defalarca kez e-posta ve telefon yoluyla VFS Global’e bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Buna ek olarak, daha önce oluşturulmuş olan rezervasyonumun bilgim ve onayım olmaksızın sistemden tamamen silindiğini öğrendim. Bu durum nedeniyle vize başvurumu sunma imkanım ortadan kalktı ve tüm planlamam sekteye uğradı. Yetkili aracı kurumun bu şekilde hareket etmesi ciddi mağduriyet ve zaman kaybına yol açmış, ayrıca uçak bileti ve seyahat organizasyonu gibi konularda maddi zarar riski doğurmuştur.

Başvuru sürecimle ilgili Başvuru / Referans Numaram CHE69727756466’dır. Tüm bu nedenlerle, silinen rezervasyonumun yeniden aktif hale getirilmesini ve vize başvurum için en kısa sürede seyahat tarihlerimi dikkate alan bir randevu verilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve somut bir yanıt iletilmesini ve yaşanan mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.