VFS Global’dan Gelen İzinsiz OTP Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi
30.01.2026 tarihinde saat 11.27’de telefonuma, gönderici adı “VFS” olarak görünen bir numaradan “... is the OTP for login into your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share it with anyone” içerikli bir SMS gelmiştir. VFS Global ile ne Türkiye’de ne de yurt dışında bugüne kadar hiçbir başvurum, talebim, hizmet alma girişimim veya herhangi bir iletişimim olmamasına rağmen tarafıma tek kullanımlık giriş şifresi gönderilmesini son derece tedirgin edici buluyorum.
SMS’te herhangi bir işlem merkezi bilgisi yer almamakta, yalnızca bu OTP kodu bulunmakta ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Kendi internet sitenizde de güncel ve erişilebilir bir iletişim veya e-posta adresi bulamadığım için doğrudan size ulaşamamış durumdayım.
Telefon numarama hangi yolla ulaşıldığının açık ve net şekilde araştırılmasını, kişisel verilerimin sizin sistemlerinizde veya iş ortaklarınızda bulunup bulunmadığına ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, sistemlerinizde varsa bu tür yetkisiz erişim veya güvenlik açıklarının tespit edilip giderilmesini ve benzer SMS’lerin tekrar gönderilmemesi için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ihtimali nedeniyle hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri














