to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulgaristan vizesi başvurusu için İstanbul’da randevu bulamadığım ve sistemde randevu açılmadığı için İzmir’den 4 Eylül tarihine randevu aldım. Ancak, VFS Global yetkilileri ikametgah adresim İstanbul olduğu için İzmir’de başvuru yapamayacağımı belirttiler ve randevumu iptal ettiler. Bu süreçte yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ve İzmir’e gitmek için uçak bileti aldım. Ayrıca, daha önce de VFS Global sisteminde benzer hatalar ve sorunlar yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ikametgah adresinde başvuru yapılabileceği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. 4 Eylül’deki randevumu kabul etmelerini ya da bu randevunun İstanbul için geçerli olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: XYZ69675513189.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
VFS Global’in resmi web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gündür Bulgaristan aile ziyareti (davetiyeli) vizesi için İzmir başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum. Her gün sisteme giriş yapıp tekrar denememe rağmen, sürekli olarak “Üzgünüz, şu an için uygun bir randevu bulunmuyor. Lütfen daha sonra...
Son 1 aydır İstanbul’daki VFS Global Bulgaristan vize başvuru ekranından randevu almaya çalışıyorum. Sistem sadece her cuma saat 12:00’de açılıyor ve o anda şanslıysanız günleri görebiliyorsunuz. Ancak ödeme ekranına gelindiğinde, “online öde” dışında bir seçenek yok ve bu seçeneği tıkladığımda daha...
11 Ağustos 2025 tarihli Bulgaristan vize randevumu VFS Global web sitesi üzerinden aldım ve 1187,11 TL ücret ödedim. 01.08.2025 tarihinde randevuyu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak için hem web üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Referans numaram: XYZ6965...
VFS Global Bulgaristan üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde turistik vize başvurusu için randevu oluşturdum. Ancak yanlışlıkla İzmir şehrini seçmişim, başvurmak istediğim şehir ise İstanbul’du. Başvuru referans numaram: xyz69718932408/1. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...
19 Ekim’de Ankara’daki VFS Global üzerinden Bulgaristan vizesi için 20 Kasım 14.00 tarihine randevu aldım. Ancak randevu aldıktan sonra ikametgah adresinin önemli olduğunu ve başvurumu yanlış şehirden yaptığımı öğrendim. Bu nedenle aynı gün içinde randevumu iptal etmek istedim. VFS Global’in web si...
Yorumlar