VFS Global Randevu İptal Butonu Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriyor

Çek Cumhuriyeti vizesi için İstanbul’daki VFS Global başvuru merkezine internet sitesi üzerinden 17.09.2026 saat 08:15 için randevu aldım. Randevu ekranında, randevu saatinden 72 saat öncesine kadar iptal hakkımın olduğu açıkça yazmaktaydı.

Bu süre dolmadan önce sisteme girip randevumu iptal etmek istediğimde, ekranda herhangi bir iptal butonu çıkmadığını gördüm ve bu duruma ilişkin ekran görüntüsü aldım. Sistemin iptal hakkı tanıyormuş gibi görünüp, pratikte iptale izin vermemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.

VFS Global’in, 17.09.2026 tarihli ve czr23490319748 referans numaralı randevumu sistemden iptal etmesini ve ödediğim randevu ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu iptal sistemiyle ilgili teknik ve bilgilendirme sorunlarının da düzeltilmesini rica ederim.