to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Hatası Yüzünden Seyahat Planım Altüst Oldu
Çek Cumhuriyeti turistik vize başvurum için İstanbul’da VFS Global’den geçtiğimiz cuma günü evde başvuru hizmeti randevusu aldım. Randevu tarihime göre tüm seyahat planımı yaptım ve uçak biletlerimi de buna göre satın aldım.
Randevu günü olmasına rağmen evime hiçbir görevli gelmedi. Durumu öğrenmek için VFS Global ile iletişime geçtiğimde sistemde bir hata olduğu söylendi. Sonrasında manuel olarak yeni bir randevu almak istediğimde ise hiç uygun randevu olmadığını öğrendim. Bu nedenle tüm planlarım aksadı ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Tarafıma acilen uygun bir randevu sağlanmasını, yaşanan hatanın açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
