to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Randevu Değişikliği Yapmak İstiyorum
Ebubekir
VFS Global6 Mart 2024 20:572.143
VFS Global aracılığıyla Belçika üzerinden Erasmus projesi için vize randevusu oluşturdum; ancak vize türünü ve dönemini değiştirmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde randevumu iptal etme seçeneği bulunmadığı için vize türünü de değiştiremiyorum. Lütfen yardım edin. Randevu günümde değişiklik yapamıyorum.
7 Mart 2024 13:27 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Aynı sorun bende de oldu. Ve bugün VFS Global aradım bana vize türünün değişemeyeceğini hatta ve hatta randevuyu iptal edilemeyeceğini söylediler. Randevu ancak o tarihte gitmezsen iptal olurmuş ve o iptal sonrasında tekrar yeni bir randevu oluşturabilirmişim. Randevumuz zaten taaa mayısta ve sonrasında yine randevu almak için 2 ay bekle. Böyle bir sistem hayatımda görmedim gerçekten. İnsanları mağdur ediyorlar