to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Ödediğim Pasaport Teslimatı 15 Gündür Ulaşmadı, Bilgi De Verilmiyor
ABD vize başvurum kapsamında pasaport teslimat ücreti olarak Visa kredi kartımla 27,35 dolar ödedim ve “Premium Delivery” hizmetini seçtim. 7 Ekim 2025 tarihinde VFS Global’den pasaportumun Ankara’daki teslim noktasında hazır olduğuna dair e-posta aldım. Ancak ben kargo ile teslimatı tercih edip ödemeyi yaptığım halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen pasaportum Erzurum/Yakutiye’deki adresime ulaşmadı. Teslimat için bana herhangi bir gönderi veya takip numarası da iletilmedi.
Uıd: 0434***75, uuıd: 79827e1d-fd13-4105-b240-b1****0e bilgileriyle VFS Global müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de mağduriyete yol açmaktadır. Pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
