VFS Global Ödediğim Pasaport Teslimatı 15 Gündür Ulaşmadı, Bilgi De Verilmiyor

ABD vize başvurum kapsamında pasaport teslimat ücreti olarak Visa kredi kartımla 27,35 dolar ödedim ve “Premium Delivery” hizmetini seçtim. 7 Ekim 2025 tarihinde VFS Global’den pasaportumun Ankara’daki teslim noktasında hazır olduğuna dair e-posta aldım. Ancak ben kargo ile teslimatı tercih edip ödemeyi yaptığım halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen pasaportum Erzurum/Yakutiye’deki adresime ulaşmadı. Teslimat için bana herhangi bir gönderi veya takip numarası da iletilmedi.
Uıd: 0434***75, uuıd: 79827e1d-fd13-4105-b240-b1****0e bilgileriyle VFS Global müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Bu durum hem ciddi bir gecikmeye hem de mağduriyete yol açmaktadır. Pasaportumun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya teslimat sürecine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Pasaport Teslimi İçin Ödeme Yaptım, Takip Bilgisi Alamadım Ve Mağdur Oldum

15 Aralık tarihinde Türkiye’de ABD konsolosluğunda b1 turist vizesi mülakatına girdim ve vizem olumlu sonuçlandı. 16 Aralık itibarıyla da gts Premium tarafından VFS Global üzerinden pasaport teslimi için e-postalar almaya başladım. Erzincan UPS aracılığıyla “Pick Up Delivery” seçeneği için yönlendir...
VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
03.10.2025 tarihinde Amerika Birleşik Devletleri vizesi başvurum için Ankara’daki VFS Global ofisinden Premium teslimat hizmeti satın aldım. Pasaportumun ev adresime kargo ile gönderilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için VFS Global’in tarafıma gönderdiği link üzerinden kredi kartımla 1.144 TL ödeme yapt...
VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Yorumlar