to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Mağduriyeti
18.09.2025'de Amerika vizesi için Amerika İstanbul Konsolosluğunda mülakata katıldım. [email protected] adresinden 21.10.2025 tarihinde firmadan pasaportumun kurye ile teslim edileceğine dair bir e-posta aldım ve gerekli ödemeyi yaptım.
24.10.2025'de kurye pasaportu teslim etmek üzere adresime geldi, ancak e** g*** adına olan olması gereken pasaport yerine başka bir kişiye ait pasaport çıktı.
Yanlış pasaportu hemen kuryeye geri teslim ettim ve durumu aynı gün firmaya e-posta ile bildirdim. O*** e***g*** adına pasaportum için 2 kere ödeme yapmama rağmen akıbeti belli değil.
O tarihten bu yana "[email protected]" adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Pasaportlarımın (e***g*** - pasaport no: s350383*** - uıd:592179*** ve o** e** g*** - pasaport no: s350383*** - uıd:5018666***) bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte toplam 3.432 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
