VFS Global İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Anlamsız OTP SMS'i Hakkında Endişe
05.12.2025 günü saat 22:58 sularında, Turkcell hattıma 'VFS' başlıklı gönderen adıyla VFS Global tarafından tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Ancak VFS Global üzerinden tarafıma ait herhangi bir vize başvurusu, randevu ya da başka bir işlemim bulunmamaktadır. VFS Global ile geçmişte de herhangi bir temasım, başvurum, yazışmam veya benzeri bir işlemim olmamasına rağmen böyle bir SMS almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi bir endişe doğurmuştur.
Gönderilen SMS içeriğinde yalnızca OTP kodu yer almakta, herhangi bir başvuru numarası, bağlantı ya da açıklayıcı başka bir bilgi bulunmamaktadır. Buna rağmen, hiç paylaşmadığım kişisel bilgilerime ve özellikle cep telefonu numarama nasıl ulaşıldığı, numaramın hangi yollarla ve hangi hukuki dayanakla elde edilip işlendiği konusunda VFS Global’den açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca bu OTP’nin hangi amaçla, hangi işlem veya başvuru kapsamında ve kim veya hangi sistem tarafından tetiklenerek tarafıma gönderildiğinin tüm detaylarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı yönündeki kaygım nedeniyle, telefon numaramın ve bana ait tüm kişisel verilerin VFS Global sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte kişisel verilerimin ihlal edildiği kanaatinde olduğumu, konuyu KVKK ve ilgili diğer tüm mevzuat kapsamında değerlendireceğimi ve bu çerçevede sahip olduğum tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek isterim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi














