to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global İptal Sorunu: Ücret İadesi Talebi
VFS Global vize şirketinden Hollanda için nltr 111224483636 referans numaralı iki kişilik 19.12.2024 tarihine randevu almıştım. Üç gündür kişisel sebepler nedeniyle iptal etmeye çalışıyorum fakat edemiyorum. Kullanmayacağım bir işlem için ödediğim ücreti geri talep ediyorum fakat iptal olmadığını söylüyorlar. Diğer vize şirketlerinde iptal seçeneği varken VFS Global neden bu hakkı tanımıyor? Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulama. Randevu alırken iptali olmayacağını belirten hiçbir ibare de yok. Randevunun iptal edilmesi için doldurulup gönderilmesi gereken belgeleri de gönderdim fakat çözüm üretilmedi. Hak talep etmemem için randevunun geçmesini mi bekliyorlar anlamıyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
