VFS Global İle Randevu Sorunu Ve Referans Numarası

VFS Global Ankara'daki randevumuza 1 saat önce gittik, pasaport numarasının sonunda tek bir rakam fazla olduğu için kabul etmediler, randevu saati geçmemiş olmasına rağmen düzeltme de yapmadılar, yeniden randevu almaya yönlendirildik. Uzun bir süre randevu açılmasını bekledik. Yeniden randevu alırken vize başvuru numaramın geçerli olacağı belirtilmişti ancak şu an randevu almak istiyorum. Ref numarası girdiğimde "referance number already used" hatası alıyorum (bu referans numarası zaten kullanılıyor). Şimdi bu durumda yeniden nasıl randevu almamız gerekiyor. Yeniden bir vize başvuru formu mu doldurmalıyız. Doldurursak eğer eski başvuru olduğu için ilerde sıkıntı olmayacak mı konu hakkında destek istiyorum. Yardımcı olur musunuz.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Merhaba, sonrasında ne yaptınız? Bu durumu nasıl çözdünüz acaba?