to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hesap Kilidi Ve Ödeme Sorunları Nedeniyle Schengen Vize Başvurusu Tamamlanamıyor
Yaklaşık 15 gündür VFS Global Hollanda üzerinden Schengen kısa süreli vize için başvuru yapmaya çalışıyorum. Sisteme girip bekleme listesine al diyorum, ardından ödeme aşamasına geçtiğimde hem “The Waitlist Capping has exceeded” uyarısı alıyor hem de “kullanıcı kimliği için erişim kısıtlandı (4290001) ” ve “hesap kitlendi” benzeri hatalarla karşılaşıyorum.
Bu hatalar nedeniyle sistem kartımdan hiçbir şekilde ödeme almıyor, eklediğim görsellerden de görüleceği üzere ücret çekilmeden işlem iptal oluyor ve randevu/başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Uzun süredir aynı döngü devam ettiği için vize başvurumu yapamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Bu süre içinde VFS Global’e e-posta ile ulaştığımda sadece bekleme listesinin dolduğunu belirttiler, ancak aldığım hata mesajları ve kilitlenme problemi ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne yeni bir randevu alabiliyor ne de mevcut hesabımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum.
Hesabım için getirilen erişim kısıtlamasının ve bekleme listesi kaynaklı tüm teknik sorunların acilen incelenerek kaldırılmasını, kartımdan sorunsuz şekilde ödeme alınmasını ve vize randevusu/başvuru işlemlerimi eksiksiz tamamlayabileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
