VFS Global'de Schengen Vize Başvurusu Sırasında Sürekli Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

Gaziantep’teki VFS Global üzerinden Hollanda Schengen vizesi bekleme listesindeydim ve mail geldi. Randevu tarihleri açıldı tüm bilgileri onaylayıp görselde de acık olan tarihlerden bir gün seçip ilerlemek istiyorum. Ancak sistemde ödeme adımına gelmeden “ödeme sorunu reddi” mesajı ile karşılaşıyorum. Bugün beşinci kez denememe rağmen aynı hata oluştu ve başvuruyu tamamlayamıyorum.

Farklı bir kart denemedim çünkü henüz ödeme ekranına dahi ulaşamıyorum. Konuyla ilgili VFS Global müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana kadar geri dönüş alamadım. Hem vize süreci açısından mağdur oluyorum hem de başvuru aşamasını tamamlayamıyorum. Ve bu işlemi tamamlayabilmem için 48 saatten az bir süre kaldı. Bu mağduriyetin acilen düzeltilmesini rica ediyorum. Zaten günlerdir bekleme listesine girmeye çalışmakla uğraştık şimdi de girdik ama randevu seçemiyoruz bu ne saçmalık

Sorunun acilen çözülmesini ve başvurumu tamamlayabilmem ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.