to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Hesabım Bloke Oldu Randevu Alamıyorum Acil Destek Bekliyorum
VFS Global Danimarka üzerinden İzmir ofisinden vize başvurusu yapmak için dün akşamdan beri hem kendi hesabımla hem de eşimin hesabıyla randevu almaya çalışıyorum. Ancak, siteye birkaç kez giriş yaptıktan sonra hesabım bloke edildi ve “2 saat bekleyin, tekrar girebilirsiniz” uyarısı aldım. Aradan bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “2 saat sonra tekrar deneyin” mesajı çıkıyor ve kendi sayfama erişemiyorum. Aynı sorun eşimin hesabında da yaşandı; karar verme aşamasında süre doldu uyarısı aldıktan sonra, tekrar giriş yapınca onun hesabı da bloke oldu. Şu anda iki hesabımız da bloke durumda ve randevu alamıyoruz.
Bu süreçte defalarca hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından VFS Global’e e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Vize ücretlerini kişi başı 90 euro olarak ödedik ve başvuru için zamanımız kısıtlı; randevu alamazsak başvurumuz kapanacak.
Kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini, hesaplarımızın açılmasını ve randevu alabilmemiz için acil destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
