VFS Global Eş Başvurusu Randevu Sistemi Hesap Kısıtlaması

VFS Global Bulgaristan üzerinden eş durumundan başvuru yapmak için yaklaşık 2–3 haftadır randevu almaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde randevu sistemine giriş yapamıyorum. Sisteme ilk defa girmeme rağmen hesabımın kısıtlandığı ve 2 saat sonra tekrar denemem gerektiği uyarısını alıyorum; süre dolduğunda tekrar denediğimde de aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve randevu oluşturamıyorum.

Bu süreçte VFS Global’e mail attım; ancak yalnızca standart, sorunu çözmeyen cevaplar geliyor ve somut bir dönüş yapılmıyor. Eş durumu başvurusu olduğu için bu belirsizlik ve sistem sorunu bizim açımızdan çok ciddi mağduriyet yaratıyor.

VFS Global’in eş başvurularını genel başvuru sisteminden ayırmasını, eş seçeneği işaretlendiğinde öncelikli ve farklı bir sisteme yönlendirme yapılmasını ya da en azından eş durumundan telefon ile randevu alınabilmesine imkan tanımasını talep ediyorum. Hesabımın kısıtlamasının kaldırılarak en kısa sürede eş durumundan randevu alabilecek şekilde sistemsel çözüm üretilmesini istiyorum.