Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Randevu Alınamıyor

Yaklaşık bir aydır VFS Global üzerinden Bulgaristan C tipi, eş dolayısıyla vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Randevu ekranına gelmeden önce tek kullanımlık kodun e-posta, WhatsApp ya da cep telefonuna gönderildiği ekrana yönlendiriliyorum, fakat hiçbir kanala kod ulaşmıyor; bu yüzden sisteme giriş sağlayamıyorum.

Farklı e-posta adresi, farklı telefon numarası ve farklı tarayıcılar deneyerek defalarca giriş yapmayı denedim; ancak hiçbirinde doğrulama kodu gelmedi. Bu nedenle uzun süredir zorunlu olarak almam gereken randevuyu alamıyor, sürecimi ilerletemiyorum.

Acil olarak Bulgaristan için oturum ya da Schengen vizesi başvurusunda bulunmak üzere konsolosluk veya vize randevusu talep ediyorum. Randevu sisteminin adil, şeffaf ve erişilebilir şekilde yeniden düzenlenmesini, sistem kapatmalarının gerekçesinin açıklanmasını ve aracı firmalar üzerinden randevu ticareti yapılıyorsa bunun ivedilikle denetlenmesini istiyorum.

VFS Global’den yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sistemdeki erişim ve doğrulama kodu problemimin acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve randevu alabilecek şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.