to read complaints and reviews, or file yours. 
Vize işlemlerinde aracı kurum olan VFS Global Dolapdere şubesi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Konu şudur; kardeşim İrlanda vizesi için başvuru yaptı ve üniversite eğitimine İrlanda'da devam edecek. Geçtiğimiz bayramda da İrlanda turistik vizesini almıştı ve seyahat gerçekleşmişti. Yani daha önceden bu ülkeye seyahat etti, şimdi ise eğitim için vize başvurusu yapıldı. Bir hafta önce (temmuzun son haftası), eğitim vizeniz çıktı gelin alın diye aradılar (halbuki biz kargo ücreti ödemiştik ve elimizde fatura var), kardeşim, annem ve babam pasaport almak için gittiler ama pasaport yok denildi. Aynı zamanda bizi arayan özel numaraya da ulaşmaya çalıştığımızda kimse telefona çıkmadı. Bugün (05.08.2024) ise annem ve babam tekrar sormaya gittiğinde, 21 numaralı masadaki kız anneme çıkışarak yüzüne evrakları fırlatmış ve 'Derdinizi anlatamıyorsunuz' diye bağırmış. Annemin anlatmak istediği ise, daha önce vize başvurusu yaptık, onay aldık, seyahat ettik ve pasaport kargo ile gelmişti. Ancak şimdi arıyorsunuz kargo ücreti vermemize rağmen ve vizenin onaylandığına dair konsolosluktan bilgi almamıza rağmen pasaportu göndermiyorsunuz demesiydi. Kurum ve kişi hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Müşteri ve tüketici olarak hiç kimse böyle bir muameleyi hak etmiyor, keza kendileri de vize konusunda karar merci değiller. Dediğim gibi vizemiz çıkmış, sadece kargoya verilmesini bekliyoruz, ancak yüzüne kargo evraklarının fırlatılması basitliktir.
Not: Bu arada hala pasaport kargolanmış değil, kargo parası ödenmesine rağmen.
06/09/2024 tarihinde İzmir'deki VFS Global'den İrlanda vizesi için başvuru yaptık arkadaşımla. 27sinde kuryeye verildiği söylendi. Onun vizesi geldi ama ben ne kargo firmasından bir SMS alabildim ne de VFS'den başka düzgün bir geri dönüş alabildim! Kargo takip numaram yok, Pasaport track sisteminden...
VFS Global İstanbul'dan 7 martta Hollanda vize başvurusu yaptım. Pasaportumun konsolosluktaki süreci 21 martta tamamlanmasına rağmen hala kuryeye verilmedi. Bunun için mi kurye ücreti ödüyorum. Neden hala beklediğini sorduğumda çıkış işlemi tamamlanmamış. Arkadaşlarımın bir günde teslim edilmesine k...
9 Şubat 2024'te VFS İzmir'de vize başvurusu yaptım. Başvuru merkezindeki sıra sisteminin saçmalığından bahsetmek bile istemiyorum. Ona keza evrak kontrolü yapan görevlinin kabalığından, sanki silah zoruyla yaptırıyormuşum gibi olan tavrından da. Bugün internet sitelerine süreci takip etmek için gird...
Ben serdar b**. VFS Global Ankara'ya, 6 Ağustos tarihinde Erasmus+ programı için başvurdum. VFS Global'ın başvuru takibi sitesini 12 Ağustos'ta incelediğimde, 9 Ağustos günü başvurumun tamamlandığı ve VFS Global Ankara'dan pasaportumu alabileceğim yazıyordu. Call center'ı aradığımda, evet pasaportun...
VFS Global Beyoğlu merkezinden Çekya için turistik vize başvurusunda bulunmak üzere eşimle randevumuza gittik. Aksilikler burada başladı. Randevuyu 4 ay önce almıştım ve bu geçen sürede pasaport sürem dolduğu için pasaportumuzu yenileyip eskisini de yanımızda götürmüştük. Görevliler bunu kabul edeme...
Yorumlar