to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global Bulgaristan Vize Randevu Sisteminde 9 Haftadır Süren Erişim Ve Mağduriyet
9 haftadır İstanbul Altunizade ve Beyoğlu VFS Global Bulgaristan şubelerinden turistik vize için randevu almaya çalışıyorum. Her cuma günü saat 12:00’den hemen sonra sisteme giriş yapıyorum ancak randevu hiç görünmüyor. Yaklaşık 1 dakika sonra tekrar denediğimde ise “hesap kitlendi” uyarısı alıyorum. Bu durum her cuma günü aynı şekilde tekrarlanıyor ve başvuru sürecinde hiçbir ilerleme kaydedemiyorum.
Konu ile ilgili olarak s*********@gmail.com adresimle hem mail attım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece “işlem hakkında ilgilenecek” şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. 9 haftadır devam eden bu mağduriyetin giderilmesini, sistemin düzgün çalışmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Size defalarca talep oluşturdum yazdım yapabileceğimiz bir şey yok dediniz…
Merhaba, Aynı durumu ben de 3 haftadır yaşıyorum. 12.00 'da sisteme giriyorum, hiçbir türlü müsait randevu bulamıyorum. Bir şekilde denk gelse bile sistemde ilerleyemiyorsun ve seni çok fazla talepte bulundun deyip sistemden atıyor. Sonra 2 saat boyunca da giremezsin diyor. Randevu vermeyecekseniz niye bizi uğraştırıyorsunuz? VFS İngiltere başvurusu yaptım, çok rahat bir şekilde tüm işlemler yapılıyor ve vizenizi alabiliyorsunuz. Bu durum VFS kaynaklı ise acil düzeltilmeli. Yok eğer Bulgaristan kaynaklı ise de onlara bilgi verilip bir düzene koyulmalı. Kimsenin insanları bu kadar yormaya hakkı yok.