to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram İzinsiz OTP İşleminde Kullanıldı Endişeliyim
05.12.2025 tarihinde saat 16:31'de Türk Telekom üzerinden, bilgim ve iznim dışında telefon numaram kullanılarak VFS Global üzerinden OTP işlemi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir para çekimi ya da hesabımdan tahsilat olmadı, ancak telefon numaramın ve bilgilerimin bu şekilde kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu işlemle ilgili olarak VFS Global’e ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Bu nedenle hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılma ihtimali nedeniyle ciddi bir endişe yaşıyorum.
VFS Global’den, bu şüpheli OTP işlemiyle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, telefon numaram ile bilgilerimin nasıl ve kimler tarafından ele geçirilmiş olabileceğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hattım ile kişisel bilgilerimin korunmasına yönelik gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. İşlemin bana ait olmadığını tekrar belirtmek istiyorum. Benim bilgim olmadan yapılan bu işlem ile doğacak tüm sorunları reddediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
