Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Hakkında Acil Açıklama Talebi

20 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir başvurum olmamasına rağmen VFS Global tarafından, sanki başvuru yapmışım gibi SMS’ler almaktayım. Tarafımdan yapılmış hiçbir işlem, randevu ya da başvuru bulunmamasına rağmen, sistemde adım görünüyormuş gibi bilgilendirme mesajları gelmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.

Bu durum nedeniyle iki kez SMS aldım ve ileride gerekebileceğini düşünerek bu mesajların ekran görüntülerini kaydettim. Gerekli olması halinde ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.

VFS Global’den acilen, kişisel bilgilerimin hangi işlem üzerinden kullanıldığının açıklanmasını; adıma yapılmış sahte ya da yanlış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve bu hatanın tekrar etmemesi için gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu mesajların neden gönderildiği hakkında tarafıma detaylı ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

15 Aralık 2025 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz OTP Mesajları Nedeniyle Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Endişe

Akın

VFS Global üzerinden herhangi bir başvurum olmamasına rağmen bugün peş peşe iki kez doğrulama kodu içeren SMS aldım. Mes...

5
Çözüldü

VFS Global Üzerinden İzinsiz Başvuru Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yasin

9 Aralık sabahı saat 08:23’te, gönderici kısmında VFS yazan bir SMS aldım. ...

İzinsiz Gönderilen OTP SMS'i Hakkında Güvenlik Endişesi

Alperen

VFS Global’den herhangi bir başvuru veya işlem yapmadığım halde, bana ait ve aktif olarak kullandığım kişisel hattıma sa...

1 Destek

Video Şikayetler

VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS Global SisteminBozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS Global BiometrikRandevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS Global DanimarkaVize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Hollanda Online Randevu Problemi!

VFS Global HollandaOnline Randevu Problemi!

Profil fotoğrafı
Emre
VFS Global Fransa Turistik Vize İçin Randevu Alamıyorum

VFS Global FransaTuristik Vize İçin Randevu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Paradise

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri