İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Hakkında Acil Açıklama Talebi
20 Kasım tarihinden bu yana, herhangi bir başvurum olmamasına rağmen VFS Global tarafından, sanki başvuru yapmışım gibi SMS’ler almaktayım. Tarafımdan yapılmış hiçbir işlem, randevu ya da başvuru bulunmamasına rağmen, sistemde adım görünüyormuş gibi bilgilendirme mesajları gelmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Bu durum nedeniyle iki kez SMS aldım ve ileride gerekebileceğini düşünerek bu mesajların ekran görüntülerini kaydettim. Gerekli olması halinde ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.
VFS Global’den acilen, kişisel bilgilerimin hangi işlem üzerinden kullanıldığının açıklanmasını; adıma yapılmış sahte ya da yanlış bir işlem varsa derhal iptal edilmesini ve bu hatanın tekrar etmemesi için gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu mesajların neden gönderildiği hakkında tarafıma detaylı ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













